to read complaints and reviews, or file yours."27 Temmuz pazartesi günü cihaz kurulumu ve bağlantı sağlandı. Teşekkürler"
14 Temmuz’da Muğla Bodrum bölgesinde Turkcell Superbox 500 GB, 12 ay taahhü...tlü paket için başvuruda bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi
Datça’da tatildeyken Turkcell hattım, herhangi bir sınır bölgesinde bulunmadığım ve yurt dışına da çıkmadığım halde Yuna...nistan operatörüne bağlanmış ve Temmuz 2026 dönemine ait faturama haksız şekilde yurt dışı kullanım bedeli yansıtılmıştır. Faturalı Dolu Yıldız 60 GB paketine sahip olmama rağmen,
Turkcell’e mobil uygulama üzerinden 5G Ultra Dijital 25 GB tarifesine geçiş başvurusu yaptım ve hattımı fiziki SIM yerin...e e‑SIM olarak talep ettim. 19 Temmuz 2026 Pazar günü itibarıyla eski hattım kapandı ve yeni hattımı kullanabileceğime dair SMS aldım. Bunun üzerine mobil uygulama üzerinden e‑SIM
Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve Van İpekyolu’nda bulunduğum bölgede uzun süredir ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum.... Hat numaralı Turkcell faturalı hattımı kullanamama rağmen her ay ortalama 800 TL’ye yakın fatura ödüyorum. Defalarca kez şebeke çekmediği için talep oluşturmama rağmen herhangi b
Turkcell faturalı hattımı kullanırken başka operatöre geçiş yaptım. Normalde aylık ortalama 1500 TL civarında gelen fatu...ram, temmuz ayında son faturam olarak 2167 TL çıkmıştır. Bu hatta daha önce taahhüdüm ve kampanyam vardı, taahhüt sürem bitmeden operatör değişikliği yaptım ve bu faturanın da son
Başlık: 10 Yıldır Çözülemeyen Turkcell Çekim Sorunu – Adana Pozantı Aşçıbek...irli Köyü Adana ili Pozantı ilçesi Aşçıbekirli Köyü'nde yaklaşık 10 yıldır
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Turkcell 5g sistemine geçildiğinden beri telefonum neredeyse hiçbir yerde doğru dü...zgün çekmiyor. İstanbul içinde ve dışında, nereye gidersem gideyim hem internet hızım çok düşük hem de şebeke performansı ciddi şekilde sorunlu hale geldi. Bu süreçte ödediğim fat
Uzun süredir yurt dışına çıktığım her seferde eSIM kullanıyorum ve bugüne kadar başka operatörlerle herhangi bir sorun y...aşamadım. Turkcell’e geçtikten sonra ise, hiçbir yurt dışı paketi almamış olmama ve ayarlarımda da herhangi bir değişiklik yapmamama rağmen, 28 Haziran – 4 Temmuz tarihleri arasınd
Turkcell operatörüne 15.07.2026 tarihinde faturalı numara taşıma başvurusu yaptım. Çağrı bağlantısı üzerinden gerekli tü...m süreci tamamladım, ardından hattımı fiziki olarak bayiden teslim aldım. Gönderilen SMS’te başvurumun onaylandığı ve 19816075836 talep numarasıyla işlemin devam ettiği belirtilmes
"Sorunum çözüldü"
Turkcell operatörü müşterisiyim ve uzun süredir gnç 60 GB internet paketini kullanıyorum. Paketim 10 Temmuz 2026 tarihin...de yenilendi, üzerinden sadece sekiz gün geçmiş olmasına rağmen 30 GB’lik normal internet kotam tamamen bitti, buna karşılık sadece sosyal medya için kullanılan 30 GB internetin 21
Yaklaşık 30 yıla yakın süredir Turkcell hattı kullanan, operatör değiştirmemiş bir müşteriydim. Buna rağmen bana 10 GB i...nternet, 1000 dakika konuşma içeren, aylık 650 TL’lik bir paket önerildi ve hattım bu şekilde kullanıldı. Buna karşın çevremdeki yeni veya başka müşterilere 30–70 GB arası internet
25.12.2025 tarihinde Turkcell’e ait 0507********08 numaralı hattım, yalnızca tl yüklemediğim için kapandı. Kapanma sıras...ında hattımı 1 yıl içinde tekrar üzerime alabileceğim özellikle söylendiği için bu hatta güvenerek bekledim. Ancak hattın kök operatörü Avea (Türk Telekom) olduğu için süreçte cidd
Turkcell hattımın taahhüdü iki ay önce bitmiş olmasına rağmen bu konuda tarafıma hiçbir arama yapılmadı, yalnızca SMS il...e bilgilendirme yapıldı. Bu SMS’ler de iki mesaj üst üste, arka arkaya gönderildiği için yoğunlukta fark edemedim ve taahhüdümün bittiğini gözden kaçırdım. Diğer operatörler taahhü
18 Temmuz 2026 tarihinde saat 16:09 civarında başka bir operatörden Turkcell’e geçiş yaptım. İşlemi online olarak gerçek...leştirdim ve ürün olarak 5g Ultra Dijital 15 GB (e-sim) tarifesini tercih ettim. Turkcell uygulaması üzerindeki QR kodu taratma adımına geldiğimde ekranda “esim etkinleştirilemiyor
Uzun süredir Turkcell hattı kullanıcısıyım ve “Dolu Ekstra 90 GB” paketinden faydalanıyorum. Aynı paketi daha önce yakla...şık 900 TL’ye kullanırken, sözleşmem bitince yeni sözleşmeye geçtiğimde fiyat bir anda 1.400 TL’ye çıktı. Henüz iki ay bile olmadan bu paket yeniden zamlanarak 2.000 TL seviyesine
Turkcell hattımda uzun süredir Ultra Mega 20 GB paketini kullanıyorum. Eski fiyatı 680 TL olan bu paketin ücreti şu an 8...40 TL’ye çıkmış durumda. Buna karşılık çevremdeki başka Turkcell kullanıcılarına 40 GB içeren paketlerin 500 TL gibi çok daha uygun fiyatlarla sunulduğunu görüyorum. Yani hem daha
Konu: Reklamda Vaat Edilen Hizmet Kalitesine Aykırı Şebeke Sorunu ve Yetersiz Müşteri Desteği hakkında Şikayet Uzun yıll...ardır Turkcell kullanıcısıyım. Bulunduğum adreste yaşadığım sorun artık basit bir çekim problemi olmaktan çıkmıştır. Aynı ev içerisinde diğer operatörlerin hatları sorunsuz çalışır
"Evet aynen çok güzel çözdünüz yapacak bir şey yok diyerek mükemmel bir çözüm sundunuz"
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Mevcut paketim 1000 dakika, 20 GB internet ve 250 SMS içeriyor ve bu pa...ket için 610 TL ödüyorum. Hattımın taahhüt süresinin bitmesine dört gün kalmasına rağmen tarafıma mantıklı, uygun fiyatlı bir teklif sunulmuyor, aksine çok düşük içerikli paketlere
Turkcell bünyesinde paketimi yükselterek Platinum+ 60 GB paketine geçiş yaptım. Ancak Ağustos ayı güncel faturamda hem e...ski Dolu 40 GB paketinin tam ücreti (922 TL) hem de yeni geçtiğim 60 GB paketinin oranlı ücreti (1083 TL) üst üste yansıtılmıştır. Operatör değiştirmediğim ya da hattımı iptal etme
Benim adıma kayıtlı olan ve eşimin kullandığı Turkcell kurumsal hattımla ilgili olarak 18.07.2026–19.07.2026 tarihleri a...rasında Suudi Arabistan’da sadece gelen aramaları cevaplamasına rağmen günlük 400 TL olacak şekilde toplamda 800 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu durum ü
Turkcell hattımda Salla Kazan kampanyasından günlük 4 GB internet kazandım. Bununla ilgili olarak Turkcell tarafından “S...alla Kazan kampanyasından kazandığınız günlük 4 GB hediyenizi kullanmaya başlayabilirsiniz. Paketinizi 20.07.2026 05:17 tarihine kadar kullanabilirsiniz.” şeklinde SMS bilgilendirm
Turkcell faturalı hattımın cayma bedeli, bana hiçbir şekilde makul gelmeyecek şekilde katlanarak artırıldı ve şu anda 9 ...bin TL’nin üzerinde bir borçla icralık durumdayım. Hattım 5457****92 numaralıdır. Telefonum çalındığı için hattımı kullanamaz hale geldim ve bu süreçte zaten faturalarım sabit bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
