Kentkart Dolum Makinesinde 400 TL Yükleme Yapıldı, 200 TL Kredi Yansımadı

19.10.2026 tarihinde saat 07.17 civarında Kocaeli Körfez Belediyesi bir numaralı durakta bulunan kentkart dolum makinesinden öğrenci kartıma 400 TL yükleme işlemi yaptım. Ancak cihaz sadece 200 TL’yi algıladı, diğer 200 TL’yi para haznesine çekti ve bakiye olarak yansıtmadı.

İşlem sonunda cihaz bana yalnızca 200 TL’lik yükleme yapıldığına dair bir makbuz verdi, fakat ben cihaza toplam 400 TL banknot koymuştum. Kartımda görünen bakiye de eklediğim görselde olduğu gibi yüklenmesi gereken tutarla uyuşmuyor. Para üstü almam ya da işlemi iptal etmem gibi bir durum da olmadı, cihaz parayı tamamen içine aldı.

Cihaza yatırdığım ve bakiyeye yansımayan 200 TL tutarının tespit edilerek öğrenci kartıma yüklenmesini veya tarafıma iade edilmesini rica ediyorum. Kamera kayıtları, cihaz para sayım kayıtları ve işlem logları incelendiğinde durumun açıkça görüleceğini düşünüyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.