Turkcell operatör

Şikayet BAŞLIĞI: Yasal Nüfus Cüzdanımın Kabul Edilmeyerek Yedek sim Kartımın Verilmemesi ve Engelli Hakları İhlali Hk. D...ilekçe METNİ: 2000'li yılların başından beri (yaklaşık 24 yıldır) Turkcell abonesiyim ve xxxxxxxxxxx (kendi numaranızı yazın) numaralı hattın yasal sahibiyim. Mevcut sim kartımın t...

Turkcell faturalı hattımı yurt dışındayken kullanabilmek için daha önce yur...t dışı kullanıma açtırmıştım. Bugün sınır bölgesine yakın bir yere geldim, ...

Yaklaşık 5 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzereyken iki hafta önce aynı paket için 600 TL c...ivarında fiyat söylenirken, dün yapılan aramada bu kez “indirimli” denilerek 700 TL aylık ücret teklifi yapıldı. Kısa süre içinde aynı paket için fiyatın bu kadar yükselmesi ve bu...

Kullanmakta olduğum Apple Watch saatim için Turkcell üzerinden e‑SIM aboneliğini aylık 69 TL olarak başlattım. Ancak 202...6 Eylül dönemine ait faturamda, telsiz kullanım ücreti adı altında üç ayrı kalemle ekstra ücret yansıtıldığını gördüm. Ne operatörden ne de Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’n...

Turkcell’e ait TCL48X model akıllı çocuk saatimde kullandığım faturalı hat için yazıyorum. Bu hat 5 yaşındaki çocuğuma a...it bir akıllı saat üzerinde takılı ve hattın yüksek fatura üretmesini engellemek amacıyla tamamen iyi niyetle Avrupa Gezgin Paketi satın aldım. Ancak bu paketin Kuzey Kıbrıs Türk C...

Uzun süredir Turkcell bireysel faturalı hattımı Platinum tarifesiyle kullanıyorum. Taahhüdüm Eylül ayında sona eriyor an...cak yaklaşık iki aydır taahhüt yenileme süreci yaklaştıkça mevcut müşteri olmama rağmen avantajlı bir teklif sunulmadığını görüyorum. Şu anda aylık yaklaşık 850 TL fatura ödüyorum...

Turkcell faturalı hattım için yaptığım mevcut taahhüdümün bitimine 9 gün kala, paket fiyatlarının sürekli artması nedeni...yle mağduriyet yaşıyorum. Henüz taahhüdüm devam ederken, son faturamda önceki dönemlere göre belirgin bir artışla karşılaştım. Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradı...

Uzun süredir Turkcell hattımı Wi-Fi üzerinden, herhangi bir ek uygulama kullanmadan, hatta telefonum uçak modundayken bi...le sorunsuzca kullanarak arama alıp yapabiliyordum. Bugün hattımı çıkarıp başka bir cihaza takıp tekrar kendi telefonuma taktığımdan beri VoLTE/Wi-Fi arama özelliği bir türlü aktif...

Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum. Yaklaşık 79 gün önce taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen Dolu Pro 60 GB paketini ...taahhütsüz olarak kullanmaya devam ettim ve bu süreçte toplamda 1200 TL “iletişim ücretleri” ve buna ek olarak 141,75 TL “diğer ücretler” olmak üzere oldukça yüksek bedeller ödedim...

Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım, ancak son birkaç senedir sunulan tarifelerden ve kampanya fiyatlarından ciddi an...lamda rahatsızım. Sadık bir müşteri olmama rağmen bana önerilen paketler hem çok kısıtlı içerikte kalıyor hem de diğer operatörlere göre aşırı yüksek fiyatlarla sunuluyor. Diğer o...

Turkcell faturalı hattımda 60 GB internet içeren (30 GB sosyal medya, 30 GB normal internet) bir paket kullanıyorum. Son... 1 aydır internet kullanımımla ilgili hiçbir şekilde açıklayamadığım anormal çekimler yaşanıyor. Özellikle 11 Eylül 00:47, 10 Eylül 21:38 ve 5 Eylül’de 11:38, 13:17 ve 15:17 saatle...

12 Ağustos 2026 tarihinde Balıkesir Şahinkaya Seyir Terası civarındayken ha...ttıma, daha önce kullandığım ve iptal edilmemiş olan Turkcell yurt dışı ava...

Turkcell’e ait 0546 *** ** ** numaralı faturalı hattımın taahhüdü 10 Eylül’de bitiyordu. Ben de yasal hakkımı kullanarak... 8 Eylül tarihinde Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden canlı destek kanalı aracılığıyla iptal başvurusunda bulundum. Görüşmede hattın 96 saat içinde iptal edileceği tara...

Turkcell hattımı bugün itibarıyla Vodafone’a taşıdım. Hattım taşındığı ve bu dönemde Turkcell hattımı yalnızca 2 GB kada...r kullandığım halde, aynı gün 5411****02 numaralı hattıma Turkcell tarafından 277 TL tutarında yeni bir fatura SMS’i gönderildi. Hizmeti artık kullanmadığım, hattımın başka operat...

Hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım. Turkcell’deyken tüm faturaları...mı ödedim, hattımı taşımadan önce de özellikle borcum var mı diye sordum ve...

05.09.2026 tarihinde Turkcell Superbox 300 GB + 50 GB hediye paketine başvuru yaptım. Başvuru sırasında en geç 24–48 saa...t içinde kurulum yapılacağı söylendi ancak neredeyse bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Kurulumun neden yapılmadığına dair hiçbir açıklama yapılmıyor. He...

Turkcell’de kendi adıma kayıtlı olan 7984 ile biten faturalı hattımla, 3535 ile biten diğer hattım arasında yalnızca num...ara değişikliği yapılmasını talep ediyorum. 7984 ile biten hattımın 3535 numarasıyla devam etmesini, 3535 ile biten hattımın ise faturalı hatta geçirilmesini istiyorum. Yani ödenen...

Turkcell hattı kullanmaya Nisan ayında başladığımdan beri internet paketimin çok hızlı tükendiğini fark ediyorum. Daha ö...nce başka operatörde 15 GB internet bana fazlasıyla yeterken, Turkcell’de 20 GB internet aynı kullanım alışkanlıklarımla ay sonuna getirmiyor. Günlük internet kullanımımda ekstra b...

Turkcell’e numaramı taşıdıktan sonra faturalı hatta geçtim ve yaklaşık 2 aydır internet paketimle ilgili ciddi bir sorun... yaşıyorum. Daha önce Vodafone kullanıcısıydım ve orada daha düşük internet paketim olmasına rağmen kullanımımda herhangi bir sorun yaşamazken, Turkcell’de 60 GB internet içeren 5g...

Geçen hafta Vodafone’un yeni gelenlere sunduğu faturasız 30 GB, 750 dakika ve 250 SMS içeren, 6 ay sabit fiyatlı 200 TL’...lik kampanyasını gördüm. Buna karşılık Turkcell’in 30 GB içeren ve sadece 3 ay geçerli olan paketinin 400 TL olması, müşteri bakış açısından son derece olumsuz bir tablo oluşturuyo...

Turkcell hattım için kullandığım mevcut tarifede aylık 576,90 TL fatura öderken, taahhüt yenileme döneminde tarafıma sun...ulan teklifin ilk 3 ay 750 TL, takip eden 9 ay ise 800 TL olarak ücretlendirileceğini görüyorum. Sunulan bu yeni teklif, Dolu Pro 60 GB isimli paketle, mevcut paketimle aynı GB ve ...

Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ve son dönemde Dolu Pro 60 GB paketimde yapılan fahiş zamlar nedeniyle ciddi şe...kilde mağdur oldum. Paketin ücreti önce 620 TL iken 700 TL oldu, şimdi ise 800 TL civarında bir fiyat söyleniyor. Tüm bu artışlar yaklaşık 1 aylık kısa bir süre içinde gerçekleşti ...

Turkcell mobil hattım için 60 GB’lik paketlerde yaşadığım fiyat artışlarından dolayı şikayetçiyim. Aynı operatörde topla...m 4 hattım var, bunların ikisi 10 GB’lik ve 400 TL olan paketlerde fiyat değişmezken, 60 GB’lik iki hattım için sürekli artan teklifler sebebiyle mağdur ediliyorum. Faturam her ay...