to read complaints and reviews, or file yours.Altı Yüz Liradan Yedi Yüz Liraya Fiyat Artışı, Çözüm Sunulmadı
Yaklaşık 5 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzereyken iki hafta önce aynı paket için 600 TL civarında fiyat söylenirken, dün yapılan aramada bu kez “indirimli” denilerek 700 TL aylık ücret teklifi yapıldı.
Kısa süre içinde aynı paket için fiyatın bu kadar yükselmesi ve bunun indirim gibi sunulması kabul edilebilir değil. Çevremde benzer paketleri benden daha düşük fiyatlarla kullanan kişiler olduğunu da biliyorum. Görüşmede bu durumun adil olmadığını, böyle devam ederse operatör değiştirmeyi düşündüğümü söylediğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadan “peki efendim, iyi günler” denilerek görüşme sonlandırıldı.
Turkcell’den bu adil olmayan fiyatlandırmanın düzeltilmesini, tarafıma sunulan aylık ücretin makul seviyeye, mümkünse daha önce bildirilen fiyata düşürülmesini ve müşteri temsilcilerinin çözüm odaklı yaklaşmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 14.09.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Asla yardımcı olmadılar iki zaten zam gelen fiyatı620idi iki hafta sonra bir daha zam yapıp bir de dalga geçer gibi indirimli 700₺ diyorlar fahişçilikten başka bir şey değil bu bari adam gibi bindirim yapıyoruz deselerde zoruma gitmese enayi yeerine koyuyorlar resmen
