Decathlon’dan Aldığım Futbol Topu İlk Kullanımda Hava Kaçırıyor

15 Ekim’de Decathlon mağazasından 11 yaşındaki oğluma Kipsta FİFA onaylı bir futbol topu satın aldım. Kaliteli olsun, uzun süre kullansın diye özellikle bu ürünü ve daha yüksek fiyatlı olan modeli tercih ettim. Ürün için 760 TL ödedim ve faturam da hala duruyor.

Ancak topu ilk oyunda kullanmamızla birlikte topa tel girdi ve henüz ilk kullanımda top 3 yerinden dikişlerinden hava kaçırmaya başladı. Daha önce Decathlon’dan aldığım, üstelik daha ucuz olan iki farklı top hâlâ sapasağlam dururken, bu daha pahalı ürünün ilk kullanımda bu şekilde hasar görmesi hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün bu kadar kısa sürede, ilk kullanımda bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse değişim ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.