to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Numara taşıma işleminden sonra hattımda kalan 196,04 TL bakiyemin iadesini talep ediyorum. Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, internet üzerinden bir form doldurmam gerektiği söylendi ancak herhangi bir yol gösterilmedi ve yardımcı olunmadı. Formu doldurmak için ilgili sayfaya girmeye çalıştığımda ise sayfa hiç açılmadı.
Bakiyemin, tercihen IBAN’ıma havale edilmesini veya mümkünse eşimin hattına aktarılmasını talep ediyorum. Şu ana kadar bir Turkcell bayisine gitmedim ve herhangi bir referans numarası da verilmedi. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
05/12/2024 tarihinde Turkcell faturalı mobil hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattımda kalan 126,19 TL bakiyemin iadesi için e-Devlet ve Turkcell ...
19 Eylül 2025 tarihinde annemin faturasız Turkcell hattı (6920 ile biten numara) için Turkcell uygulaması üzerinden tkü işlemi ve tl yükleme yaptım. Önce 300 TL yükledim ve tkü için 129 TL ödendi, kalan bakiyem 170 TL oldu. Ardından 60 TL daha yükleme yaptım, fakat uygulamada bakiyemin sadece 8 TL a...
03.09.2025 tarihinde Turkcell’in online başvuru kanalı üzerinden faturalı hat taşıma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında esim işlemi yarım kaldı ve devam edemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor ve destek alamıyorum. Elimde sadece başvuruya ait bi...
10 Eylül 2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımı farklı bir operatöre taşıdım ve tarafıma 341 TL cayma bedeli yansıtıldı. Ancak, bu cayma bedelinin yanlış hesaplandığını düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt oluşturuldu fakat olumsuz dönüş yapıldı ve detaylı bir açıklama...
Yorumlar