to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımın (son 4 hanesi: 9092) Ekim 2025 dönemine ait faturasına, onayım ve kullanımım olmadan “tyg hizmet bedeli” adı altında 350 TL eklenmiştir. Gürcistan’da kısa süreli bulundum ancak Turkcell üzerinden herhangi bir işlem ya da paket satın almadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sinyal gönderildiği için bu ücretin yansıtıldığı ve iade yapılmayacağı belirtildi. Standart tarife kullanıyorum, herhangi bir ek paket veya kampanyam yok. Bu ücreti kabul etmiyorum ve ödemeyi düşünmüyorum. Haksız yere yansıtılan bu tutarın faturamdan iptal edilmesini talep ediyorum.
Turkcell hattıma, eylül 2025 faturama “tyg paket ücreti” adı altında 350 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım olmadan faturama eklenmiş. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve ücretin neden yansıtıldığına dair hiçbir açıklama almadım. Mü...
Turkcell faturalı hattım üzerinden bugün faturama “tyg yurt dışı ücreti” adı altında 350 TL ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Oysa yurt dışına çıkmadım; sadece Balıkesir’de şehir dışındaydım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hattımın Yunanistan sinyali aldığı ve bu nedenle ücretin yansıtıldığı ...
Eylül 2025 tarihli faturamda, “Tyg avantaj” adı altında 350 TL’lik bir ücret yansıtıldığını gördüm. Hattım faturalı (053*******710) ve bu ücretlendirme tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Kıbrıs seyahatim sırasında yurt dışı kullanımı için Kıbrıs Turkcell ile iletişime geçip gerekli ödemeyi zate...
Yorumlar