to read complaints and reviews, or file yours.Beden Değişim Talebinde Uzun Süreli Bilgi Eksikliği
21 Mart 03:18436
10 Mart'ta Victoria's Secret online mağazasından aldığım pijamayı beden değişimi için Sürat Kargo ile gönderdim ve elimde tx38850146856 değişim kodu bulunuyor. Amacım, ürünü mağazadan bir küçük bedeniyle değiştirmekti; ancak o günden bu yana süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.
Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde inceleme açıldığını söyledi, fakat üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de değişimle ilgili herhangi bir hareket oldu. Ürünüm ortada yok, değişim süreci ilerlemiyor ve sürekli bekletiliyorum.
Pijamamın bir küçük bedeninin, değişim talebime istinaden en kısa sürede temin edilerek tarafıma gönderilmesini ve sürecimle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
