to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma, eylül 2025 faturama “tyg paket ücreti” adı altında 350 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım olmadan faturama eklenmiş.
Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve ücretin neden yansıtıldığına dair hiçbir açıklama almadım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
5050****83 numaralı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında yansıtılan bu 350 TL’lik “tyg paket ücreti” nin faturamdan silinmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve açıklama bekliyorum. Kullanım yerim İstanbul’dur.
Eylül 2025 dönemine ait Turkcell faturamda, "Tyg" adı altında 350 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını yeni fark ettim. Bu hizmeti hiçbir şekilde talep etmedim, onay vermedim ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sözleşmemde veya kullanım koşullarımda da böyle bir hizmet bulunmamaktadır. ...
Turkcell hattımın (son 4 hanesi: 9092) Ekim 2025 dönemine ait faturasına, onayım ve kullanımım olmadan “tyg hizmet bedeli” adı altında 350 TL eklenmiştir. Gürcistan’da kısa süreli bulundum ancak Turkcell üzerinden herhangi bir işlem ya da paket satın almadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siny...
Turkcell faturalı hatlarım olan 0536********67 ve 0537*****51 08 numaralarında, Ağustos 2025 ve Eylül 2025 faturalarımda “tyg paketi” adı altında toplam 8040 TL’lik bir ücret habersiz şekilde faturama yansıtıldı. Bu dönemde sadece tarife değişikliği işlemi yaptım, bunun dışında herhangi bir ek paket...
Turkcell faturalı hattıma ait Eylül 2025 döneminde, faturama “Tyg extra” adı altında 400 TL tutarında haksız bir ücret yansıtılmıştır. Fatura detayında yalnızca “Tyg extra” ve ücret bilgisi yer almakta, herhangi bir açıklama veya detay sunulmamaktadır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Yorumlar