to read complaints and reviews, or file yours. 
5-12 Eylül 2025 tarihleri arasında Finlandiya, Estonya ve Letonya'ya seyahat ettim. Seyahatim öncesinde Turkcell'den Avrupa Gezgin Paketi satın aldım. Ancak dönüşte faturamda 350 TL tutarında beklenmedik bir artış gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, Estonya ve Letonya'nın Avrupa ...
15-20 Temmuz 2025 tarihleri arasında Gürcistan Batum’da, Orbi Center otelinde konakladım. Esnaf paketli Turkcell hattımı kullandım ve bu süre zarfında yalnızca otelin Wi-Fi bağlantısını kullandım, mobil veri ve dolaşımı kesinlikle açmadım. Buna rağmen faturama “ygt” adı altında 350 TL ek ücret yansı...
"1 günde sorunun para iadesi olarak çözüldü bir kez daha Turkcell diyorum"
"Teşekkürler ancak Umarım bundan sonra hatalı faturalandırma yapılıp müşteri mağdur edilmez"
7-11 Eylül tarihlerinde Trabzon'da ve sonrasında 3 gün Gürcistan'da geçirdim. Türkiye ile Gürcistan arasındaki Sarp sınır kapısına geldiğimde telefonu...
"İlgileri için teşekkür ederim ederim"
Gürcistan'a gittiğimde Turkcell hattımdaki bulunan paket haklarımı kullanamadım gün boyu geri döndüğümde Eylül faturamda Tyg adı altında 180 TL'lik bi...
Turkcell hattımda normalde 106 TL olan faturam Temmuz ayında 509.3 TL olarak gelmiş. Sebebi 1 gün Gürcistan'a girip çıkmam. Üstelik Gürcistan'a henüz girmeden hattımı uçak moduna aldım Türkiye'ye dönene kadar da asla açmadım. Sözde bir kişiye mesaj atmışım. Yanlışlıkla attım mı acaba diye baktım böy...
"İlginiz için Teşekkürler"
Tyg ücreti adı altında 160 TL fatura ek ücret eklenmiş. Yurt dışında konuşma yapmamama rağmen bu ücret neden eklendi. Turkcell hattımda eklenen bu ücretin incelenip faturamın düzeltilmesini talep ediyorum. Bir daha böyle bir sıkıntı yaşamamayı istiyorum! Sınır bölgesinde ücret yansıtılmış diyor mü...
Gürcistan ziyaretimde Turkcell dolaşım hizmeti için günlük bir meblağ talep etti. Ancak dolaşım hizmetini sınıra girdikten sonraki ilk 4 saat hariç kullanamadım. 890 TL fatura kesmiş. İlk 4 saat haricinde kalan meblağı ödemeyi reddediyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne verir ardından sağlayıcı...
Araç Takip 92 
Askercell 408 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.952 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 958 
eSIM 1.135 
Fatura 17.643 
Faturalı Paketler 3.389 
Faturasız Paketler 639 
Gnctrkcll 1.091 Hat Aktivasyonu 594 
Hat Devir 850 
Hat Kapatma 766 Hat Kısıtlama 722 
Hesap 3.573 
Hız Testi 260 
İnternet 10.646 
Kampanya 1.442 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 162 
Mobil İmza 615 
Mobil Ödeme 883 
Numara Değiştirme 329 
Numara Engelleme 288 
Numara Taşıma 3.371 
Pin Kodu 27 Platinum 1.091 
Puk Kodu 28 
Rahat Paketler 700 
Salla Kazan 1.294 
Sim Kart 2.632 
Superbox 4.007 
Şebeke 2.914 
Taahhüt 1.461 
Tarife Değişikliği 1.250 
TL Yükle 240 
Upcall 77 
Vınn 69 
Yurt Dışı Paketleri 2.258 Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 