Ücretsiz Deneme Sözüne Rağmen 340 TL Çekildi Ve Pro Özellikler Çalışmıyor

Google Play üzerinden indirdiğim “Fake Voice” isimli sahte ses uygulamasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uygulama içinde Pro özellik için haftalık abonelikte ilk gün ücretsiz deneme sunulduğu belirtiliyordu. Bu denemeyi kullanmak isterken herhangi bir uyarı veya onay süreci olmadan, deneme hakkı vermeden kartımdan tek seferde 340 TL çekildi.

Ödeme sonrası uygulama açılıyor gibi görünse de söz verilen Pro özellikler düzgün şekilde çalışmıyor ve uygulama boş çalıyor. Ücret tahsil edilmesine rağmen vaat edilen hizmeti alamıyorum ve mağdur durumdayım. Üstelik bir öğrenciyim ve 340 TL benim için gerçekten yüksek ve önemli bir tutar.

Yaşadığım bu haksız çekim ve çalışmayan hizmet nedeniyle, 11 Ağustos saat 19.03’te kartımdan çekilen 340 TL tutarındaki ödemenin iadesini ve aboneliğin iptalini talep ediyorum. Uygulamanın bu yanlış yönlendirici deneme süreci ve ödeme alma mantığının da düzeltilmesini istiyorum.