to read complaints and reviews, or file yours. 
Bireysel Turkcell hattıma ait 2026 Şubat dönemine kesilen faturamda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “ön ödemeli avans ücreti” adı altında 50 TL ekleme yapıldığını fark ettim. Bu ücreti ben talep etmedim, onaylamadım ve neye istinaden yansıtıldığını da bilmiyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetlerine ulaşarak konuyla ilgili detaylı bilgi alma ve itiraz etme imkanı da bulamadım. Habersiz ve onaysız bir şekilde böyle bir ücretin faturama yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Turkcell’den, bu 50 TL’lik ön ödemeli avans ücretinin derhal iptal edilmesini ve faturamdan düşülmesini, ayrıca benim açık onayım olmadan benzer bir ücretlendirme veya avans işleminin bir daha kesinlikle yapılmamasını talep ediyorum.
Turkcell hattıma ait Şubat 2026 döneminde gelen faturamda, hiçbir onay vermediğim halde “Faturana Yansıt üyelik” adı altında ücretlendirildiğimi fark ettim. Benim kendi harcamam 280 TL, ayrıca 130 TL’lik bir kullanımım daha vardı ve faturamın toplamda yaklaşık 410 TL civarında gelmesini beklerken 51...
Turkcell hattımda bilgim ve onayım dışında bir üyelik açılmış ve buna bağlı olarak faturama ek yansıtım yapılmıştır. 10 Aralık 2025 tarihli faturamda, ayrıca 50 TL’lik ek bir ücret daha yansıtıldığını fark ettim. Bu üyeliği ben başlatmadığım halde hattıma böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul et...
Turkcell faturalı hattımda Ocak ayına ait faturamda “faturama yansıt aboneliği” adı altında yaklaşık 70 TL tutarında bir ücret gördüm. Böyle bir abonelik başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu ücretin neden alındığına dair tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Geçen ay yalnızca Play Store üzerin...
Turkcell abonesiyim. Geçen ay internet paketim bitince “Ek 10 GB Aralık” isimli ek internet paketini satın almıştım ve bu paketin bir sonraki ay otomatik yenilenmeyeceği özellikle belirtilmişti. Buna rağmen 2025 Aralık dönemine ait faturama, hiçbir onayım olmadan aynı ek paket tekrar yansıtılmış. İ...
Yorumlar