Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Ticari Elektronik İzin Verilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

17 Haziran 01:31
2.845
Melih'in Teşekkür Mesajı
“Tarafıma dönüş yapıldı ve izinlerin kaldırıldığı belirtildi. Teşekkürler...”

Bugün izin bilgi tarafından bir mesaj aldım sanıyorum ki Turkcell tarafından gönderiliyor. Aldığım mesajda "2025-06-17 tarihinde ticari Elektronik izni verdiniz. Ticari Elektronik İleti izinlerinizi iptal etmek isterseniz Turkcell için etk izin iptal Turkcell, Grup şirketleri için etk izin iptal grup yazarak 2200'a SMS gönderebilirsiniz. B002" yazıyordu. Ve tek kullanımlık şifre bilgisi geldi. Akabinde Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve iptal edin. Benim böyle bir onayım ve işlemim yoktur dedim. Müşteri hizmetleri iptal edildiğini söylese de tarafıma iptal edildiği ile ilgili bilgilendirme mesajı gelmemiştir. Kesinlikle benim tarafımdan böyle bir izin verilmedi, ben böyle bir şeyi onaylamadım. Derhal bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Herhangi bir durumda da sorumluluk kabul etmiyorum.

17 Haziran 07:53 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

17 Haziran 13:45

Değerli Müşterimiz, 17.06.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

Melih
17 Haziran 13:47

Tarafıma dönüş yapıldı ve izinlerin iptal edildiği belirtildi.

Melih
17 Haziran 13:49

Tarafıma dönüş yapıldı ve izinlerin kaldırıldığı belirtildi. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İznim Olmadan Elektronik İleti Onayı Verilmiş!

11 Mayıs 09:27
1.327
İznim Olmadan Elektronik İleti Onayı Verilmiş!

Onayım Olmadan Ticari Elektronik İzin Verildiği Bildirimi

13 Haziran 17:36
1.759

Onayım Olmadan Elektronik İzin Verildiğini Belirten Mesaj Aldım

07 Haziran 22:03
1.222

İznim Olmadan Ticari Elektronik İleti İzni Verilmiş

Nazım
08 Haziran 18:05
1.657
5
Yağmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yağmur
10 Mayıs 21:22
939
"Bugün Turkcell tarafından şikayetim üzerine arandım ve sorunu çözüme kavuşturdular. Turkcell'e teşekkür ediyorum."
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri