1899 TL İade Talebinin Uzun Süreli Cevapsızlığı Ve Eksik Gönderim Sorunu

SC Sarvin firmasının yaklaşık bir ay önce düzenlediği 10 adet 1899 kampanyasından yararlandım. Siparişim tarafıma ulaştığında 8 adet ürünüm eksik gönderildi. Bunun üzerine 10 Eylül tarihinde iade talebi oluşturdum ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.

Eksik ürünlerle ilgili olarak firmayla iletişime geçtiğimde eksik gönderim yapıldığını kabul eden ve özür içeren bir dönüş aldım ancak buna rağmen süreç bir türlü sonuçlanmadı. Yaklaşık 1899 TL tutarındaki iademin hâlâ hesabıma yatırılmamış olması nedeniyle mağdur durumdayım.

Eksik gönderilen ürünlerim için oluşturduğum iade talebimin hızlı bir şekilde sonuçlandırılarak 1899 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.