to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Aidatı Tam İadesi Reddedildi
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 15 Ekim tarihinde 1.257,99 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintinin ardından bankayla iletişime geçtiğimde, kart aidatının yalnızca yarısını iade edebileceklerini, tamamını iade edemeyeceklerini söylediler.
Tarafımdan alınan bu ücretin sadece yarısının iade edilmesini kabul etmiyorum. Bir bankanın müşteri memnuniyetini sağlamayı, kesilen ücretin yarısını geri vermekle sınırlı tutmasını doğru bulmuyorum. Kredi kartı aidatının tamamının iadesini talep etmeme rağmen bu talebimin karşılanmaması, bankaya olan güvenimi ve müşteri memnuniyetimi olumsuz etkilemiştir.
1416 ile biten kredi kartımdan kesilen 1.257,99 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini, bu konuda daha adil ve müşteri odaklı bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.
