Onayım Olmadan Hat Taşıma Talebi Ve Yetersiz Bilgilendirme


Durduk yere 'Hat taşıma talebiniz alınmıştır' diye mesaj geldi. Böyle bir talebim olmadı. Neye istinaden, imzam ve kimliğim olmadan böyle bir işlem yapılabilir? Müşteri hizmetleri sadece 'İptal talebinizi aldık' diyor; işlemin nereden ve hangi kanaldan yapıldığı hakkında hiçbir bilgi vermiyor. CİMER'e de yazdım. Acil dönüş istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 03.06.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell













