to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma, hiçbir onayım ve abonelik rızam olmadığı halde yaklaşık 2 aydır faturalara “Content SMS ücreti” adı altında her ay 10 TL civarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir oyun, uygulama, servis aboneliği ya da özel bir mesaj hizmetine kayıt olmadım.
Bu durum üzerine Turkcell bayisiyle görüştüğümde, çektiğim SMS’lerle ilgili olduğu söylendi. Ancak tarifemde aylık 250 SMS hakkım bulunuyor ve ben ayda 3–5 SMS bile göndermiyorum. Gönderdiğim az sayıdaki SMS de herhangi bir özel numaraya veya ücretli birime değil, normal numaralara gidiyor. Buna rağmen faturamda “Content SMS ücreti” adıyla ek ücret çıkması benim için tamamen haksız ve açıklamasız bir durumdur.
Son iki ay boyunca alınan bu haksız “Content SMS” ücretlerinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve hattımdan bu tarz tüm içerik/servis ücretlendirmelerinin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Turkcell hattıma son iki aydır “Content” adı altında her ay 33,52 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu içerik ya da abonelikle ilgili t...
Turkcell faturalı hattım 533 *** ** ** numarası üzerinden 'Content SMS' adı altında toplam 3 faturama, 265 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu durumu özellikle son iki faturamın normalden çok daha yüksek gelmesi üzerine, faturalarımı detaylı incelediğimde gördüm. Konuyla ilgili Turkcel...
Turkcell bireysel hattımın (sonu 0006 ile biten numara) faturasında uzun süredir “mobil içerik” adı altında her ay düzenli olarak toplamda 229 TL ücret kesildiğini yeni fark ettim. Faturada bu ücretlendirme herhangi bir servis veya uygulama adı belirtilmeden sadece “mobil içerik” olarak görünüyor. ...
01.09.2025 tarihinde Turkcell hattıma, 10 dakika içerisinde ard Arda 1’er GB olmak üzere toplamda 9 adet 1 GB internet paketi tanımlandı ve buna bağlı olarak birden fazla “205 MB internet kullanım hakkı kaldı” içerikli SMS aldım. Uygulama üzerinden fatura güncel tutarını kontrol ettiğimde, 9 adet pa...
Yorumlar