Turkcell bireysel hattımın (sonu 0006 ile biten numara) faturasında uzun süredir “mobil içerik” adı altında her ay düzen...li olarak toplamda 229 TL ücret kesildiğini yeni fark ettim. Faturada bu ücretlendirme herhangi bir servis veya uygulama adı belirtilmeden sadece “mobil içerik” olarak görünüyor.
...
Top Eleven Animals & Coins oyununda 180'inci adaya ulaşma görevini tamamladıktan sonra verilmesi gereken 180 tokeni alam...adım. Daha sonra siteden o oyundan token alma seçeneği de kayboldu. Böyle bir durumun yaşanmaması gerekirdi. Tokenlerimin hesabıma yatırılmasını istiyorum ve rica ediyorum. Aksi ta...
Nebula uygulamasından 1000 TL hesaptan para çekilmiş, para iadem de yapılmadı. Bankayı aradım, sırf bundan dolayı kartım...ı değiştirmek zorunda kaldım. Çok saçma ve pahalı böyle bir şey olabilir mi? Hesabı silmek istiyorum ve nasıl yapacağımı bilmiyorum.
2 defa token aldım ve tokenler gelmedi ama faturama yansıdı. 14 tokenden toplam 2 defa aldım, yani bunun acilen giderilm...esini istiyorum. Sorunun neden böyle olduğunu anlamıyorum, ya faturamdan düzeltilsin ya da tokenlerim geri gönderilsin. Böyle olmuyor çünkü.