Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Adıma Hat Açıldı Ve Mağdur Edildim

Onayım Olmadan Adıma Hat Açıldı Ve Mağdur Edildim
Büşra
30 Ekim 15:39
255

Bilgim ve onayım dışında, Şanlıurfa Haliliye’deki bir Turkcell bayisi üzerinden adıma 0531****420 numaralı hat açılmıştır. Bu durumdan 29.10.2025 tarihinde tesadüfen haberdar oldum. Hattı kesinlikle kullanmadım ve hiçbir şekilde başvuru yapmadım.

Durumu öğrendikten sonra Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz dönüş aldım. Buna rağmen, kullanmadığım hatta fatura yansıtıldı ve mağduriyet yaşadım.

Adıma açılan bu hattın derhal kapatılmasını, faturanın ve ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını rica ediyorum.

30 Ekim 15:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

02 Kasım 15:55

Merhaba Büşra Hanım, 02.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Büşra

Kimlik resminizi kaldırın lütfen internette dolaşıyor kimlik resminiz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Adıma Açılan Hatalı Hat Ve Yanlış Borç Bildirimi Mağduriyeti

01 Eylül 15:04
1.221

Hat İptal Talebim Defalarca Oyalandı, Haksız Fatura Çıkarıldı

Tuğçe
25 Eylül 22:04
202
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri