to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Adıma Hat Açıldı Ve Mağdur Edildim
Bilgim ve onayım dışında, Şanlıurfa Haliliye’deki bir Turkcell bayisi üzerinden adıma 0531****420 numaralı hat açılmıştır. Bu durumdan 29.10.2025 tarihinde tesadüfen haberdar oldum. Hattı kesinlikle kullanmadım ve hiçbir şekilde başvuru yapmadım.
Durumu öğrendikten sonra Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz dönüş aldım. Buna rağmen, kullanmadığım hatta fatura yansıtıldı ve mağduriyet yaşadım.
Adıma açılan bu hattın derhal kapatılmasını, faturanın ve ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Büşra Hanım, 02.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Kimlik resminizi kaldırın lütfen internette dolaşıyor kimlik resminiz