Yurt Kayıt İptali Sonrası İade Sürecinin Belirsizliği

Gençlik ve Spor Bakanlığı’na bağlı Başakşehir Kız Öğrenci Yurdu’na kayıt olurken toplam 4.369 TL ödeme yaptım. Yurda yerleşmeden, kaydımı iptal etmeye karar vererek yaklaşık bir hafta önce gsb Biz uygulaması üzerinden yurt kaydımı sildirdim. Buna rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın ne depozito ne de yurt ücreti tarafıma iade edilmedi.

Kayıt silme işlemini gsb Biz üzerinden sorunsuz bir şekilde tamamlamış olmama rağmen, bugüne kadar geri ödeme süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım ve herhangi bir yetkiliyle de bu konuda görüşme sağlayamadım. Öğrenci olarak bu ücret benim için önemli bir tutar ve iade sürecinin bu kadar belirsiz olması mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Yurt kaydımın iptal edilmesine rağmen ödediğim 4.369 TL’nin en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.