to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen TV Plus Aboneliği Sistemde Görünmüyor Ve Çözüm Bekleniyor
Uzun süredir Superonline TV Plus paketi kullanıyorum ve düzenli olarak ücretini ödüyorum. Ancak buna rağmen sistemde numarama kayıtlı bir TV Plus aboneliği görünmüyor. Ödeme yaptığım halde adıma tanımlı bir abonelik olmaması nedeniyle hakkım olan hizmeti kullanamıyorum.
Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve defalarca çözülmesini bekledim. Bugün de çağrı merkezini aradığımda yaklaşık 25 dakikadır farklı birimlere ve yerlere aktarılıyorum, ancak hiçbir şekilde net bir çözüm sunulmuyor. Her seferinde sadece yönlendiriliyorum fakat sorunum giderilmiyor.
Ödemesini yaptığım TV Plus hizmetinin numarama doğru şekilde tanımlanmasını, aboneliğimin aktif edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
