to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Faturalarım Olmasına Rağmen Hattım Kesildi
Turkcell mobil hattım bayramdan sonraki ilk mesai gününde borcundan dolayı kapatılmış, normal şartlarda alacağının tahsil edilmesi için 40 SMS atan tahsilat biriminden 3 hattımı da arayan Turkcell hiçbir bildirim yapmadan hattımı kullanıma kapatmıştır. Para odaklı olan, müşteri hassasiyetini hiçe sayan bir firma olan Turkcell'in son günlerde yaptıkları tam anlamıyla bir komedi filmi haline gelmiştir. Çekmeyen telefon görüşmeleri, dönüp duran video ekranlarına çözüm bulmak yerine hat kapatan bir şirket haline dönüşmüştür. Şirketinize olan güncel tüm faturalarımı ödemiş bulunmaktayım, aktif 3 hattım için de farklı bir operatöre geçiş yapacağımdan size borcum olmasın istedim :)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 03.06.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
