Ödenen Borca Rağmen Maaş Hesabındaki Blokenin Kaldırılmaması

Turkcell faturalı hattımın borcunu tamamen ödememe rağmen, 2015 yılından beri Ziraat Bankası Rize şubesindeki maaş hesabıma 6.000 TL tutarında bloke konmuş durumda. Bu nedenle maaşımı alamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Blokenin kaldırılması için Turkcell bayisine gidip avukatın iletişim bilgilerini talep ettim, ancak bana sadece dosya numarası verildi ve avukatın bilgilerine ulaşamadım. Borcumun olmadığını belirtmeme rağmen, hesabımdaki blokeyle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum ve çözüm üretilmiyor.
Acil olarak maaş hesabımdaki blokenin kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Dosya numaram: 201521264.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz irtibat numarasından sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Turkcell uygulaması içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Turkcell













