to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattıma ait sim kartım Meksika’dayken çalındı ve şu an Türkiye’ye gelme imkanım olmadığı için hattımın yeniden ...açılabilmesi adına babama noter onaylı vekaletname verdim. Ancak babam, bu vekaletnameye rağmen Rize’deki iki farklı Turkcell bayisinden hattıma ait yeni sim kartı alamıyor. Bayil
Yaklaşık 5 aydır Rize Çayeli Büyük Taşhane Mahallesi’nde, H***** karşısındaki binada Turkcell mobil hattımda ciddi çekim... ve hız problemi yaşıyorum. Binada telefonla konuşmakta, internete bağlanmakta sürekli sorun yaşıyoruz, hat çoğu zaman çekmiyor ya da internet neredeyse kullanılamayacak kadar yava
Turkcell hattı kullanan babaannemin 536 *** ** 99 numaralı telefonu için 15.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartı... ile 647,10 TL tutarında fatura ödemesi yaptık. Ödemeyi müşteri temsilcisi üzerinden gerçekleştirmemize rağmen, bugün Rize Pazar Turkcell mağazasına gittiğimizde sistemde bu ödemen
Rize Pazar Kesikköprü köyünde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak Turkcell 5g Superbox için başvuru yaptım. Telefonda... bana aylık 900 TL karşılığında 500 GB paket tanımlanacağı ve yanında Huawei Wi-Fi 7 modem gönderileceği açıkça söylendi, ben de bu şartlara güvenerek onay verdim. Kurulum için ge
Turkcell faturalı hattımın interneti Rize Ardeşen Çiftekavak Mahallesi’nde mart ayından beri sağlıklı şekilde çekmiyor. ...Özellikle bu bölgede mobil internetten neredeyse hiç faydalanamıyorum ve uzun süredir alamadığım hizmete para ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini
Turkcell’de K**** K***** adına kayıtlı, güvenlik amacıyla arı kovanlarımızın kamera sistemlerinde kullandığımız iki hatt...ımızla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Bu hatları Doğu Karadeniz, Rize ili Ayder Yaylası Çamlıhemşin civarındaki kovanlarımızı takip etmek için kullanıyoruz. 20 Eylül’de böl
Uzun süredir Turkcell hattımda sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle Rize ili Çamlıhemşin ilçesi Dikkaya Köyü h** M...evkii No:** civarında telefonlar neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor ve mobil interneti kullanamıyoruz. Bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde zorlaşt
Turkcell hattımda kullandığım 90 GB internet paketine aylık 800 TL ödüyorum ancak internet hızım o kadar düşük ki hattım...ı verimli şekilde kullanamıyorum. 1 Nisan’dan önce de hız çok iyi değildi ama yaptığım hız testlerinde en azından 14–15 Mbps alabiliyordum ve bir şekilde idare ediyordu. Son dönemd
Annemin Turkcell faturalı hattına yaklaşık 8 gün önce 40 GB’lik hediye internet tanımlandı. Ana paketindeki interneti ne...redeyse bitmek üzereyken bu hediye internetin devreye girmesini beklerken, ana paketteki internet bittiğinde sistem hediye interneti kullanmak yerine internet aşımı yapmış. Şu and
Yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve Rize Çamlıhemşin’e bağlı Dikkaya köyünde yaşıyorum. Turkcell başta olmak üzere ...tüm operatörler 5g reklamlarıyla dağlarda, taşlarda bile çekim varmış gibi bir algı oluştururken biz köyümüzde normal interneti bile çoğu zaman doğru düzgün kullanamıyoruz. Reklaml
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Rize Merkez Kaplıca Mahallesi Hür Sok...ak No:12 Daire:1 adresindeki evime taşındıktan sonra hattım hiçbir şekilde
"Teşekkürler"
Turkcell’den talep ettiğim ücretsiz sim kartım, Kuryenet Rize şubesi İyider...e acentesine ulaşmasına rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. 05.02.20
01.02.2026 tarihinde saat 16:00 civarında hattımı Turkcell’e taşımak için R...ize Çayeli’deki Turkcell TIM bayisine gittim. Bilgi almak ve hattımı taşıma
Uzun süredir Türkcell faturalı hattımı kullanıyorum ve tarifemde YouTube.com ve Instagram için 100 GB internet hakkım bu...lunmasına rağmen, yaklaşık üç aydır bu uygulamaları kullandığımda internetim bu paketlerden değil, hattımdaki ana internet paketinden düşüyor. Bu nedenle normal internet kotam çok
Rize Merkez mermerdelen Mahallesi’ne yeni taşındım ve Turkcell hattımın çekim gücüyle ilgili ciddi bir internet sorunu y...aşıyorum. Evimde mobil internet bağlantı hızı çoğu zaman 1 Mbps’i bile geçmiyor, bu nedenle interneti neredeyse kullanamıyorum. Dışarıda da benzer durum zaman zaman devam ediyor an
Turkcell Superbox hattını 300 GB + 50 GB paketle yeni aldım. Çalışan bir bayan olarak interneti sadece akşamları evde ku...llanmama rağmen kotamın çok hızlı bittiğini fark ettim. İlk on gün için vergi vb. Ek ödemeler yansıtılmasına itiraz etmedim ancak kullanım miktarımla hiçbir şekilde örtüşmeyen bir
Turkcell faturalı hattımda arama yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. 22 Kasım Cumartesi günü saat 16:30 civarından beri ...kendi telefonumdan birini aramaya çalıştığımda ekranda “yanlış numara çevirdiniz” uyarısı çıkıyor ve arama kendiliğinden sonlanıyor. Ancak başka kişiler beni aradığında aramalar ba
Rize Çayeli’nde kendi üzerime kayıtlı Turkcell faturalı hattımın ödemesini ...yaklaşık 5 aydır ne mobil bankacılık üzerinden ne de Turkcell bayileri arac
Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldır Rize merkezde kullanıyorum. İlginç bir şekilde yaylalarda ve köylerde hattım... çok iyi çekiyor, ancak Rize merkezde – ister evimde, ister dışarıda kalabalık bir sokakta olayım – neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle kalabalık olan yerlerde internette 20 saniyeli
Superbox paketini Rize Turkcell bayisinden, modem taahhüt sonunda benim olacak şekilde ve belirli bir aylık ücretle aldı...m. Bayi, adres kontrolü sonrası 600 MB'e kadar hız alabileceğimi, hızda dalgalanmalar olabileceğini ve sorun olursa ekiplerin adreste destek vereceğini belirtti. Kurulumu bayide ya
Turkcell hattımla Rize Gülbahar Mahallesi Şirin Sokak Merev Apartmanı’nda (özellikle 5. katta) sürekli olarak çekim soru...nu yaşıyorum. 5732 numaralı hattımla misafirliğe geldiğimde, bir yılı aşkın süredir burada Turkcell’in neredeyse hiç çekmediğini gördüm. Diğer operatörler tam çekim gücüne sahipken
24 saat önce Turkcell’den yeni bir faturalı hat aldım. Hattım aktif olarak kullanılmakta, arama yapabiliyor ve normal SM...S gönderip alabiliyorum. Ancak yeni numaramı kullanmaya başladığımdan beri WhatsApp, Facebook, Trendyol, e-Devlet, banka uygulamaları gibi birçok platformdan kısa kod SMS (doğrulam
Yaklaşık 9 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve 12 yıldır Atmeydanı Mahallesi, 4. Numaralı Gül Sokak, Merkez /... Rize adresinde ikamet ediyorum. Bu süre boyunca herhangi bir sorun yaşamamışken, son 6 aydır hattımda ciddi kesinti problemleriyle karşılaşıyorum. Özellikle telefon görüşmesi yapt
"Konuyla ilgilendiğiniz için teşekkür ediyorum 👍"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
