Numaramla Alakası Olmayan Yanlış Fatura Bildirimi
15 Ocak 2026 saat 19:08’de, 5010****19 numaralı hatta ait olduğu belirtilen ve son ödeme tarihi 22.01.2026, tutarı 203,10 TL olan bir fatura bilgisi SMS’i telefon numaram olan 5357****46’ya gönderildi. Ancak benim böyle bir hattım hiç olmadı, bu numarayla bağlantılı herhangi bir aboneliğim, sözleşmem, hat devriği ya da numara taşımam bulunmuyor.
Kayıtlarımda ve geçmişimde böyle bir Türkcell hattı olmadığı halde adıma ya da numarama bu şekilde bir fatura bilgilendirme SMS’i gelmesi beni hem rahatsız etti hem de güvenlik açısından endişelendirdi. Hangi sebeple ve hangi kayıt üzerinden numarama bu mesajın gönderildiğinin detaylı şekilde açıklanmasını istiyorum.
Telefon numaramla ilgisi olmayan bu hatta dair bildirimlerin durdurulmasını, kişisel verilerimin kontrol edilerek yanlış bir eşleştirme varsa düzeltilmesini ve bundan sonra numarama bu tür hatalı veya yanlış yönlendirilmiş SMS gönderilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell












