Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numaram Kara Listede Olduğu İçin Operatör Değişikliği Yapamıyorum

5 Kasım 2025 20:26266

Turkcell faturalı hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum ancak numaram kara listede görünüyor. 1 haftadır hem online başvurularda hem de bayilerde aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana net bir bilgi verilemiyor ve neden kara listede olduğum açıklanmıyor. Oysa hattımla ilgili hiçbir borcum yok ve son dönemde herhangi bir işlem de gerçekleştirmedim.

Numaram: 5356****55

Turkcell’den beklentim, numaramın kara listeden çıkarılması ve başka bir operatöre geçiş işleminin sorunsuz şekilde tamamlanmasıdır.

6 Kasım 2025 09:31 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

7 Kasım 2025 14:59

Değerli Müşterimiz, Sizi 07.11.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

7 Kasım 2025 16:02

Değerli Müşterimiz, Sizi 07.11.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz.  Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Numara Taşıma İşleminde Kara Liste Sorunu

8 Ağustos 2024 11:18541

Merhaba, Mevcutta Türk Telekom'da olan hattımı Turkcell'e taşımak için üç kanal aracılığıyla (müşteri hizmetleri-bayid...

Turkcell Kara Liste Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

2 Ağustos 2024 22:21203

Turkcell'de kara listede olduğumu öğrendim. Anlamadığım şey, şu anki hattımla sıkıntı yok, eski bir numaramla olan bir s...

1

Turkcell'e Geçişte Kara Liste Engeli ve İlgisizlik

13 Ağustos 2024 17:16257

Turkcell'e numaramı taşımak istedim ama kara listede olduğum için geçiş yapamadım. Hiç kimse ilgilenmiyor; ne müşteri hi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Uygulama Giriş Hatası

Turkcell UygulamaGiriş Hatası

Profil fotoğrafı
Gizem
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Yeni Ürünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Turkcell YeniÜrünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Mahmut
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell HatAldık Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri