Pasaport Numarasının Son Sıfırı Görünmediği İçin Form Güncellenemiyor

VFS Global üzerinden İsviçre vize başvurusu yaptım ve şu anda bekleme listesinde yer alıyorum. Ancak sistem üzerinde başvuru formumu güncellemeye çalışırken pasaport numaramla ilgili bir hata nedeniyle işlem yapamıyorum.

"Formu Düzenle" ekranında pasaport numaram eksik görüntüleniyor. Pasaport numaramın son hanesi olan “0” (sıfır) sistemde görünmüyor ve numara eksik olarak kayıtlı duruyor. Sistem benden pasaport numaramı tekrar girmemi istediğinde doğru ve tam numarayı yazmama rağmen, bu kez de girilen pasaport numarasının mevcut kayıtla eşleşmediği uyarısı çıkıyor ve formu kaydedemiyor, işlemlerimi tamamlayamıyorum.

Bu sorun sebebiyle bugün itibarıyla başvuru bilgilerimi güncelleyemiyor ve bekleme listesi sürecimi sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Sorunun tamamen sistemsel bir hatadan kaynaklandığını düşünüyorum. Referans numaram 236*****792’dir.

Kayıtlı pasaport numaramdaki hatanın sistem tarafından düzeltilmesini, başvuru formumu sorunsuz bir şekilde güncelleyebilmem için gerekli teknik desteğin verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum. Pasaport numaramın sonunda sıfır gözükmediği için problem yaşıyorum.