to read complaints and reviews, or file yours. 
Numara taşıma işlemini yaptıktan sonra hattımı Turkcell’e geçirdim ancak o günden beri Turkcell uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde hızlı giriş şifresi talep ediyorum fakat telefonuma hiçbir şekilde şifre SMS’i gelmiyor.
Bu sorun 2025 Aralık ayından beri devam ediyor. Hat kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, uzun süredir uygulamayı kullanamadığım için hattımla ilgili işlemlerimi ve kullanım detaylarımı göremiyorum. Buna rağmen hattım için düzenli olarak ücret ödemeye devam ediyorum.
Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, cihazımla alakalı olduğunu söylediler. Ancak cihazımda SMS alma konusunda herhangi bir genel problem yaşamıyorum, sadece Turkcell uygulamasının gönderdiği hızlı giriş şifreleri gelmiyor.
Turkcell’den, numara taşıma işleminden sonra yaşadığım bu teknik sorunun incelenerek hızlı giriş şifresi alamama problemimin acilen çözülmesini ve uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
23.12.2025 tarihinden beri Turkcell uygulamasına giriş yapamıyor ve SMS alamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor, ancak doğrulama SMS’leri gelmediği için uygulamayı kullanamıyorum. Bu nedenle hem hattım hem de hesabım ile ilgili işlem yapamıyor, uygulamanın s...
Turkcell abonesi olmamama rağmen hattıma Turkcell’den 'yeni aktivasyon için tek kullanımlık şifre' içerikli SMS’ler gelmektedir. 19 Kasım 2025 sabah saat 07.00 – 09.00 arasında hattıma bu içerikte toplam 3 kez mesaj ulaştı. Hiçbir Turkcell başvurum, üyeliğim ya da işlem talebim olmadığı halde bu tür...
Turkcell hattımın sonu 3458 ile biten numaramda yaklaşık 1 aydır Turkcell uygulamasına giriş yapmak için ihtiyaç duyduğum Hızlı Giriş şifresi hiçbir şekilde gelmiyor. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen SMS ile gönderilen şifre ulaşmıyor ve bu yüzden uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu konuyl...
Turkcell müşterisi olmamama rağmen telefon hattıma az önce art arda üç kez “hızlı giriş şifresi” SMS’i geldi. Hattım tamamen bana ait ve aktif olarak kullandığım bir numara olmasına rağmen, bilgim ve talebim dışında bu şekilde mesaj gelmesinden son derece rahatsız oldum. Bu konu hakkında daha önce ...
Yorumlar