to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'dan Turkcell'e e-sim geçişi yaptım fakat numara taşımam tamamlandığı halde hattım aktifleşmiyor ve 3 gündür kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri güncelleme yapıyor fakat durum değişmiyor. BTK ile görüşmem gerektiği, operatör ile ilgili bir sorun olmadığı söyleniyor; ancak BTK da IMEI'nin aktif olduğunu, operatörle ilgili bir sorun olabileceğini belirtiyor ve asla çözüme ulaşılamıyor. Daha ne kadar bekleyeceğim, hattımı kullanamıyorum.
Başka bir operatörde e-sim kullanırken online olarak operatör değişikliği için Turkcell'e numaramı taşıdım ancak telefonum sinyal almıyor. Yurt dışı cihazı olduğu için BTK ile görüştüm, IMEI numaramda bir sorun olmadığını, aktif olduğunu söylediler. Ayrıca, denemek için başka bir operatörün e-sim'in...
Turkcell'de fiziksel hattan e-sim'e geçiş yaptım. Fakat hat aktif olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bayiye gidin dedi. Bayi de bizlik bir durum yok BTK'yı arayın dedi. Yurt dışında birçok ülkede farklı e-sim kullandım. E-sim için ücret alan sadece Turkcell ve kod çalışıp aktif olmadı. Hattı...
Turkcell e-sim ile geçiş yaptım, 3 saate yakındır telefonum kapalı ve müşteri hizmetleri sürekli güncelleme gönderecek, düzelecek diyor ama düzelme yok. Geçiş yaptım ama şu an iletişim kuramıyorum. Çok mağdur oldum ve müşteri hizmetleri de çözüm bulmuyor, ne yapacağımı bulamadım.
Turkcell hattına taşıma yaptım. Taşırken telefonumun e-sim'e uyumlu olduğu söylendi. Numara taşıma gerçekleşti, e-sim aldım fakat bir türlü e-sim aktifleştirilmedi. Bayiye yönlendirdiler, yine olmadı. 1 haftadır hattı kullanamıyorum. Ne bayi ne de müşteri hizmetleri sorunu çözdü, sorunun ne olduğu t...
24.05.2025 tarihinde e-sim olarak kullandığım Vodafone'dan Turkcell'e e-sim olarak geçiş yaptım. Hattım aktifleşti fakat Turkcell şebeke vermiyor. 3 gün içinde aktifleşeceği söylendi ancak aktifleşmedi. Yurt dışı iPhone 15 Pro kullanıyorum, sorunun BTK kaynaklı olduğu belirtildi. BTK'yı aradığımda i...
Araç Takip 94 
Askercell 419 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.939 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.003 
eSIM 1.124 
Fatura 17.273 
Faturalı Paketler 3.491 
Faturasız Paketler 662 
Gnctrkcll 999 Hat Aktivasyonu 638 
Hat Devir 846 
Hat Kapatma 805 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.484 
Hız Testi 255 
İnternet 10.556 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 156 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 804 
Numara Değiştirme 344 
Numara Engelleme 330 
Numara Taşıma 3.397 
Pin Kodu 27 Platinum 1.066 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 655 
Salla Kazan 1.255 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.010 
Şebeke 2.979 
Taahhüt 1.551 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 226 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.233 
Yorumlar