to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün başka bir operatörden numara taşıyarak geçiş yaptığım Turkcell faturalı tarifenin bugün aynı içerikle 75 ₺ daha az bir fiyat teklifini müşterilerine sunması, bizi koyun sürüsü yerine koymaktan başka bir şey değildir. Müşteri temsilcisiyle konuştuğumda ise 'O zaman o teklif vardı, şimdi bu teklif' açıklaması da ayrı bir saçmalık.
Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ama müşterisine böyle davranan bir firma var mı bilmiyorum. Sanırım nasıl olsa müşterimiz bir yere gitmez düşüncesiyle yapıyorlar. Taahhüdüm bitiyor ve daha düşük bir paketi en düşük 280 TL'ye sunuyorlar. Kaldı ki şu an kullandığım paketten de daha düşük. Ama numar...
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell operatör kullanıcısıyım, yeni taşınan hatlardaki fiyatın yaklaşık 5 katını ödüyorum. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde eski müşterilerin ve yeni müşterilerin fiyatının farklı olduğunu iletti. Uzun süredir Turkcell kullananların tarifesinin daha ucuz olması gerektiğini s...
Farklı bir operatörden Turkcell kalitesini de düşünerek Turkcell'e 20.11.2024 tarihinde numara taşıma işlemi ile geçiş yaptım. Tarife ücretim 490 TL idi. Bugün tesadüfen aynı tarifenin 390 TL'ye düştüğünü gördüm ve şok oldum. Yeni tarife için son bir ay içinde Turkcell'e gelen numara taşıyan müşteri...
Yorumlar