to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde Turkcell’in web sitesi üzerinden Favorim 25 GB tarifesine numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sim kartımın 24 saat içinde tarafıma ulaştırılacağı söylendi. Başvuru numaram 19110572495’tir.
04.01.2026 tarihinde sim kartımın dağıtıma çıktığına dair SMS aldım, kısa bir süre sonra ise “teslim edilemedi” mesajı geldi. Ancak o gün hiçbir dağıtım görevlisi kapıma gelmedi, herhangi bir arama yapılmadı ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Teslimat firması olarak Paket Taxi bilgisi verildi, onları da aradığımda sadece not aldıklarını söyleyip herhangi bir çözüm üretmediler.
O tarihten bu yana, bugün 12.01.2026 olmasına rağmen sim kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde sadece “not aldık” denilerek görüşme sonlandırıldı ve somut hiçbir adım atılmadı. Mevcut hattım Netgsm’de aktif olsa da yeni telefonuma geçemiyorum ve gereksiz yere oyalanıyorum.
Turkcell’in yaşattığı bu gecikmenin acilen giderilmesini ve başvurum kapsamında olan sim kartımın ivedilikle, sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
25 Aralık 2025 tarihinde Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında SIM kartın ertesi gün adresime teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bugün 4 Ocak 2026 olmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın SIM kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde iki kez müşteri hiz...
Turkcell’e numaramı taşımak için 13.12.2025 tarihinde online başvuru yaptım. Süreçte, fiziksel sim kartımı teslim etmek için aradıklarında o anda alamadım, sonrasında ise müşteri hizmetlerini 5 kez aramama rağmen 11 gün boyunca sim kartım bana teslim edilmedi. Her aradığımda ertesi gün mutlaka tesl...
15 Aralık 2025’te başka bir operatörden Turkcell’e online işlemler üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurudan yaklaşık 1 saat sonra Turkcell’den “numara taşıma talebinizi teslim edemedik” şeklinde bir mesaj aldım. Bunun üzerine Turkcell Müşteri Hizmetlerini arayarak hem numara taşıma işle...
16.12.2025 tarihinde Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım ancak sim kartım halen tarafıma teslim edilmedi. Bu nedenle hattımı kullanamıyor ve iletişimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 6 kez arayarak durumumu ilettim ancak sim kartın teslimiyle ilgili somut b...
Araç Takip 94 
Askercell 409 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.932 
Çocuk Hattı 260 
Dijital Servisler 976 
eSIM 1.117 
Fatura 17.489 
Faturalı Paketler 3.420 
Faturasız Paketler 650 
Gnctrkcll 1.068 Hat Aktivasyonu 608 
Hat Devir 841 
Hat Kapatma 775 Hat Kısıtlama 727 
Hesap 3.520 
Hız Testi 256 
İnternet 10.615 
Kampanya 1.486 
Kamu Tarifeleri 98 
Kontör 161 
Mobil İmza 786 
Mobil Ödeme 839 
Numara Değiştirme 332 
Numara Engelleme 303 
Numara Taşıma 3.314 
Pin Kodu 28 Platinum 1.063 
Puk Kodu 27 
Rahat Paketler 675 
Salla Kazan 1.275 
Sim Kart 2.704 
Superbox 4.002 
Şebeke 2.953 
Taahhüt 1.484 
Tarife Değişikliği 1.250 
TL Yükle 231 
Upcall 72 
Vınn 68 
Yurt Dışı Paketleri 2.244 
Yorumlar