to read complaints and reviews, or file yours.
04.05.2026 tarihinde saat 19:25 civarında numaramı Turkcell’e taşımak için Armoni Park’taki Turkcell bayisine gittim. Ba...şta faturalı hatta geçmemi yönünde işlem başlatmak istediler ve süreç sorunsuz ilerlerken, tarifeleri beğenmediğim için numara taşıma ile faturasız hatta geçmek istediğimi söylediğ
Turkcell’in web sitesinde gördüğüm 25 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 460 TL’lik tarifeye numaramı taş...ımak için 03.04.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden başvuru yapmak istedim. Ancak çağrı merkezindeki görevli, böyle bir tarifenin olmadığını, web sitesindeki bu paketin hatalı o
Turkcell’e numaramı taşımak istedim; ancak yabancı uyruklu olduğum için faturalı hatta geçişim haksız şekilde engellendi.... Online işlem üzerinden numara taşıma sırasında faturalı hat seçtiğimde, sistem yabancı uyruklulara faturalı tarife seçilemeyeceğini söyleyerek beni sürekli faturasız paketlere yö
Turkcell’in web sayfası üzerinden 20.01.2026 tarihinde “Faturalı Hat Aynen Favorim 25 GB, 12 fatura dönemi boyunca sabit... fiyat 390 TL/ay” tarifesine numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurunun ardından sadece “SIM kartınız en kısa sürede size ulaştırılacaktır” şeklinde bir SMS aldım; bunun dışında hi
03.01.2026 tarihinde Turkcell’in web sitesi üzerinden Favorim 25 GB tarifesine numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru s...ırasında sim kartımın 24 saat içinde tarafıma ulaştırılacağı söylendi. Başvuru numaram 19110572495’tir. 04.01.2026 tarihinde sim kartımın dağıtıma çıktığına dair SMS aldım, kısa b
Turkcell cep telefonu hattımda uzun süredir Star 10 GB paketini kullanıyorum. 2000 yılından beri aynı operatörün müşteri...siyim ve her yıl paket yenileme döneminde benzer bir sorunla karşılaşıyorum. Güncel tarifelerde, numarasını taşımayan, yıllardır aynı operatörde kalan müşterilere, yeni gelenlere g
Turkcell hattımı 12 aylık taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem dolmadan önce Turkcell uygulamasına girip kontro...l ettiğimde, ekranda taahhüdümün bitmesine 5 gün kaldığı yazıyordu. Bunun üzerine hem uygulama üzerinden yeni tarifeleri ve ücretleri inceledim hem de çağrı merkeziyle görüşerek bi
"Sorunumuz çözülmüştür, bugün sabahtan sim kart elimize ulaşmıştır."
Turkcell’in internet sitesi üzerinden Favori 25 tarifesine numara taşıma ba...şvurumu pazartesi günü saat 12:00 civarında yaptım. Başvurudan hemen sonra
Yaklaşık 30 yıl önce Turkcell’in ilk abonelerinden biri olarak hat sahibi oldum ve bugün hâlâ aynı numarayı kullanıyorum.... Şu anda hattım Türk Telekom’da kayıtlı, ancak numaramı tekrar Turkcell’e taşıyarak “Yuvaya Dönüş 80 GB” tarifesine geçmek istiyorum. Bu tarifeye numara taşıyarak geçebilmem için
"Şikayetvar sitesine teşekkür ederim"
16 Kasım’da Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için e-Devlet üzerinden baş...vuru yaptım. Başvuru ekranında, hattın iki iş günü içinde adresime teslim e
Turkcell’in internet sitesinde 19.11.2025 tarihinde görüntülediğim Büyük Festival 20 GB tarifesinde, numara taşıma ile b...u tarifeye geçiş yapanlara 300 TL Migros çeki verileceğine dair bir kampanya olduğunu gördüm. Kampanya detaylarında e-Devlet ile aktivasyon şartı da açıkça yer aldığı için, hattım
Turkcell faturalı hattım için yeni fatura döneminde 12 ay taahhüt yapmam is...tendi ve bana aylık 940 TL fiyat sunuldu. Oysa aynı tarifeyi numara taşıyan
Turkcell’e Festival 20 tarifesiyle numaramı taşımak için Pazartesi günü mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım ve başvu...ru sırasında 18679517040 numaralı sipariş numarası verildi. Bana gelen bilgilendirme mesajında hattımın bugün saat 18:00’de aktif olacağı yazıyordu. Ancak eski hattım kapandı ve ye
Turkcell Büyük Festival 60 GB tarifesine numara taşıdım. Bayi, kontratı işaretlemediği için 400 küsur olan faturam yerin...e 1000 lira ödemem gerekiyor. Düzeltilmesi için aradığımda müşteri hizmetleri, bayinin hatası olduğunu söylüyor. Bayide ise kabul etmiyorlar. İptal et, numaranı taşı diyorlar. Mağd
Yıllardır Turkcell abonesiyim. Mevcut tarifemin süresi dolduğu için geçebileceğim tarifeleri inceledim. Bana sunulan tar...ifelerden hiç birisi işime yaramıyor. Ayrıca fiyatlar çok gereksiz pahalı. Yeni hat alanlara ve numara taşıyanlara sunulan tekliflerin iki katı fiyatlandırma var. Turkcell firmasın
Aşağıda ekli görselde yer alan tarifelerden "Esnaf Avantaj 30 GB" tarifesine, 18.05.2025 tarihi itibarıyla numara taşıma... işlemi yaparak hattımı Turkcell'e taşıdım. Son iki aydır operatör değişikliği düşündüğüm için tarifeleri neredeyse gün be gün yakından takip ediyordum. 20 Mayıs tarihinde, iki gün
Tarih ve İşlem Bilgileri: Geçiş Zamanı: 23:00 civarı, 23 Nisan 2025 Taşıma Türü: Başka operatörden Turkcell Yapboz Sma...ll tarifesine numara taşıma Şikayet Konusu: Yukarıdaki numara taşıma işlemi sonrasında uygulama ve servis altyapısında birden fazla aksaklık yaşamaktayım. Aşağıda yaşadığım sorunl
12.11.2024 tarihinde kasım kampanyası kapsamında aylık 690 TL karşılığında 60 GB tarifesine numara taşıma talebi oluştur...dum. Ardından 15.11.2024 tarihinde numara taşıma sürecim tamamlandı. 16.11.2024 tarihinde Turkcell bayi ve internette aynı kullanım haklarına sahip bir paketin 60 GB 390 TL karşıl
Numara taşıma ile Turkcell'e geçmek istiyordum. Birkaç gün önce tarifeleri gezdim ve Turkcell Büyük Festival 60 GB tarif...esini beğendim. Fiyat ise taahhütlü olarak 390 TL idi. Bugün numara taşımak istediğimde fiyatın 590 TL olarak güncellendiğini gördüm. Sadece 3 gün içerisinde böyle bir zam kabulle
19.12.2024 tarihinde Osmaniye Merkez de bulunan Alternatif Elektronik Turkcell bayisinden satış temsilcisi S***** hanimi...n yardımı ile numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Ancak 21.12.2024 tarihinde hiçbir onayım, bilgim, talebim olmamasına rağmen çağrı merkezini aradığımda başvurunun iptal durumu
27.11.2024'de kampanya kapsamında aylık 410 TL karşılığında Turkcell Altın Festival 40 GB tarifesine numara taşıma taleb...i oluşturdum. Turkcell.com.tr’yi kontrol ettiğimde, aynı kullanım haklarına sahip bir paketin Büyük Festival 60 GB adı altında, aylık 390 TL karşılığında yeni gelen müşterilere su
"İlginiz için teşekkür ederim mağduriyetim giderildi"
30.11.2024 tarihinde Turkcell bayisi tarafından, Turkcell Altın Festival ka...mpanyasının son günü olduğu ve bu tarihten sonra fiyatların zamlanacağı tar
"Turkcell'e kalitesinden ve profesyonel müşteri odaklı yaklaşımından ötürü çok teşekkür ederim. Tarifemi değiştirip güncel fiyatla devam ettirdiler."
Merhaba, 29.11.2024 tarihinde kasım kampanyası kapsamında aylık 490 TL ka...rşılığında Turkcell Altın Festival 20 GB tarifesine numara taşıma talebi ol
02.11.2024'de kampanya kapsamında aylık 490 TL karşılığında Turkcell Altın Festival 60 GB tarifesine numara taşıma taleb...i oluşturdum. turkcell.com.tr’yi kontrol ettiğimde, aynı kullanım haklarına sahip bir paketin Büyük Festival 60 GB adı altında, aylık 390 TL karşılığında yeni gelen müşterilere su
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100