to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 30 yıl önce Turkcell’in ilk abonelerinden biri olarak hat sahibi oldum ve bugün hâlâ aynı numarayı kullanıyorum. Şu anda hattım Türk Telekom’da kayıtlı, ancak numaramı tekrar Turkcell’e taşıyarak “Yuvaya Dönüş 80 GB” tarifesine geçmek istiyorum. Bu tarifeye numara taşıyarak geçebilmem için...
"Şikayetvar sitesine teşekkür ederim"
16 Kasım’da Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Başvuru ekranında, hattın iki iş günü içinde adresime teslim e...
Turkcell’in internet sitesinde 19.11.2025 tarihinde görüntülediğim Büyük Festival 20 GB tarifesinde, numara taşıma ile bu tarifeye geçiş yapanlara 300 TL Migros çeki verileceğine dair bir kampanya olduğunu gördüm. Kampanya detaylarında e-Devlet ile aktivasyon şartı da açıkça yer aldığı için, hattım...
Turkcell faturalı hattım için yeni fatura döneminde 12 ay taahhüt yapmam istendi ve bana aylık 940 TL fiyat sunuldu. Oysa aynı tarifeyi numara taşıyan...
Turkcell’e Festival 20 tarifesiyle numaramı taşımak için Pazartesi günü mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım ve başvuru sırasında 18679517040 numaralı sipariş numarası verildi. Bana gelen bilgilendirme mesajında hattımın bugün saat 18:00’de aktif olacağı yazıyordu. Ancak eski hattım kapandı ve ye...
Turkcell Büyük Festival 60 GB tarifesine numara taşıdım. Bayi, kontratı işaretlemediği için 400 küsur olan faturam yerine 1000 lira ödemem gerekiyor. Düzeltilmesi için aradığımda müşteri hizmetleri, bayinin hatası olduğunu söylüyor. Bayide ise kabul etmiyorlar. İptal et, numaranı taşı diyorlar. Mağd...
Yıllardır Turkcell abonesiyim. Mevcut tarifemin süresi dolduğu için geçebileceğim tarifeleri inceledim. Bana sunulan tarifelerden hiç birisi işime yaramıyor. Ayrıca fiyatlar çok gereksiz pahalı. Yeni hat alanlara ve numara taşıyanlara sunulan tekliflerin iki katı fiyatlandırma var. Turkcell firmasın...
Aşağıda ekli görselde yer alan tarifelerden "Esnaf Avantaj 30 GB" tarifesine, 18.05.2025 tarihi itibarıyla numara taşıma işlemi yaparak hattımı Turkcell'e taşıdım. Son iki aydır operatör değişikliği düşündüğüm için tarifeleri neredeyse gün be gün yakından takip ediyordum. 20 Mayıs tarihinde, iki gün...
Tarih ve İşlem Bilgileri: Geçiş Zamanı: 23:00 civarı, 23 Nisan 2025 Taşıma Türü: Başka operatörden Turkcell Yapboz Small tarifesine numara taşıma Şikayet Konusu: Yukarıdaki numara taşıma işlemi sonrasında uygulama ve servis altyapısında birden fazla aksaklık yaşamaktayım. Aşağıda yaşadığım sorunl...
12.11.2024 tarihinde kasım kampanyası kapsamında aylık 690 TL karşılığında 60 GB tarifesine numara taşıma talebi oluşturdum. Ardından 15.11.2024 tarihinde numara taşıma sürecim tamamlandı. 16.11.2024 tarihinde Turkcell bayi ve internette aynı kullanım haklarına sahip bir paketin 60 GB 390 TL karşıl...
Numara taşıma ile Turkcell'e geçmek istiyordum. Birkaç gün önce tarifeleri gezdim ve Turkcell Büyük Festival 60 GB tarifesini beğendim. Fiyat ise taahhütlü olarak 390 TL idi. Bugün numara taşımak istediğimde fiyatın 590 TL olarak güncellendiğini gördüm. Sadece 3 gün içerisinde böyle bir zam kabulle...
19.12.2024 tarihinde Osmaniye Merkez de bulunan Alternatif Elektronik Turkcell bayisinden satış temsilcisi S***** hanimin yardımı ile numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Ancak 21.12.2024 tarihinde hiçbir onayım, bilgim, talebim olmamasına rağmen çağrı merkezini aradığımda başvurunun iptal durumu...
27.11.2024'de kampanya kapsamında aylık 410 TL karşılığında Turkcell Altın Festival 40 GB tarifesine numara taşıma talebi oluşturdum. Turkcell.com.tr’yi kontrol ettiğimde, aynı kullanım haklarına sahip bir paketin Büyük Festival 60 GB adı altında, aylık 390 TL karşılığında yeni gelen müşterilere su...
"İlginiz için teşekkür ederim mağduriyetim giderildi"
30.11.2024 tarihinde Turkcell bayisi tarafından, Turkcell Altın Festival kampanyasının son günü olduğu ve bu tarihten sonra fiyatların zamlanacağı tar...
"Turkcell'e kalitesinden ve profesyonel müşteri odaklı yaklaşımından ötürü çok teşekkür ederim. Tarifemi değiştirip güncel fiyatla devam ettirdiler."
Merhaba, 29.11.2024 tarihinde kasım kampanyası kapsamında aylık 490 TL karşılığında Turkcell Altın Festival 20 GB tarifesine numara taşıma talebi ol...
02.11.2024'de kampanya kapsamında aylık 490 TL karşılığında Turkcell Altın Festival 60 GB tarifesine numara taşıma talebi oluşturdum. turkcell.com.tr’yi kontrol ettiğimde, aynı kullanım haklarına sahip bir paketin Büyük Festival 60 GB adı altında, aylık 390 TL karşılığında yeni gelen müşterilere su...
Kampanya kapsamında aylık 490 TL karşılığında Turkcell Altın Festival 60 GB tarifesine numara taşıma talebi oluşturdum. turkcell.com.tr’yi kontrol ettiğimde aynı kullanım haklarına sahip bir paketin Büyük Festival 60 GB adı altında, aylık 390 TL karşılığında yeni gelen müşterilere sunulduğunu fark ...
Merhaba, 29.11.2024 tarihinde kasım kampanyası kapsamında aylık 490 TL karşılığında Turkcell Altın Festival 60 GB tarifesine numara taşıma talebi oluşturdum. Ardından 01.11.2024 tarihinde numara taşıma sürecim tamamlandı. Aynı gün turkcell.com.tr’yi kontrol ettiğimde aynı kullanım haklarına sahi...
26.11.2024 tarihinde kasım kampanyası kapsamında aylık 490 TL karşılığında Turkcell Altın Festival 60 GB tarifesine numara taşıma talebi oluşturdum. Ardından 28.11.2024 tarihinde numara taşıma sürecim tamamlandı. Aynı gün turkcell.com.tr’yi kontrol ettiğimde aynı kullanım haklarına sahip bir paketi...
"Gayet bildiriminden sonra kısa sürede Turkcell yetkili servislerinden bana ulaşıldı şikayetimi aktardıktan sonra çok kısa sürede çözümü ile ilgili sonuçları bana bildirdiler arkadaşların ilgilerine çok teşekkür ederim çözüm odaklı sonuçlar sundular tarife değişikliğin gerçekleşti çok teşekkürler sağ olun"
Merhaba, 29.11.2024 tarihinde kasım kampanyası kapsamında aylık 490 TL karşılığında Turkcell Altın Festival 60 GB tarifesine numara taşıma talebi oluşturdum. Ardından 01.11.2024 tarihinde numara taşıma sürecim tamamlandı. Aynı gün turkcell.com.tr’yi kontrol ettiğimde aynı kullanım haklarına sahi...
01.12.2024 tarihinde Turkcell'in altın fırsat 20 tarifesine numara taşıma sağladım. 05.12.2024 tarihinde büyük fırsat 20 GB paketini gördüm ve 310 TL yerine 235 Tl gibi bir avantajdan yararlanmak için paket değişikliği yaptım. Müşteri temsilcisi arkadaşa da beyan ettiğim üzere tüketici hakkı olarak ...
30 Kasım günü Turkcell altın 40 GB tarifesine taşıdım numaramı 410 TL idi, şu an numarasını taşıyan yeni müşterilere 40 GB 325 TL, yazık değil mi fiyatın güncellenerek düşmesini istiyorum. Yoksa başka operatöre geçiş yapacağız ailecek. Cevap bekliyorum
Araç Takip 89 
Askercell 398 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.965 
Çocuk Hattı 257 
Dijital Servisler 939 
eSIM 1.142 
Fatura 17.814 
Faturalı Paketler 3.336 
Faturasız Paketler 630 
Gnctrkcll 1.101 Hat Aktivasyonu 558 
Hat Devir 879 
Hat Kapatma 735 Hat Kısıtlama 716 
Hesap 3.609 
Hız Testi 261 
İnternet 10.613 
Kampanya 1.388 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 168 
Mobil İmza 580 
Mobil Ödeme 914 
Numara Değiştirme 323 
Numara Engelleme 275 
Numara Taşıma 3.303 
Pin Kodu 29 Platinum 1.121 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 742 
Salla Kazan 1.322 
Sim Kart 2.580 
Superbox 3.979 
Şebeke 2.887 
Taahhüt 1.444 
Tarife Değişikliği 1.256 
TL Yükle 246 
Upcall 78 
Vınn 75 
Yurt Dışı Paketleri 2.293 Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 