Turkcell müşteri

20 Eylül 2026 tarihinde bitecek olan Turkcell faturalı taahhüdümü yenilemek istediğimde, 10 GB internet ve 1000 dakika i...çeren paketimi yenilemek istediğimde fiyatındaki anlamsız ve çok kısa sürede yapılan artışla karşılaştım. Geçen ay aynı paketi 270 TL civarında görürken ardından 350 TL’ye, şimdi i...

Yıllardır yaz aylarında Anamur Bozdoğan Köyü Hukukçular Sitesi’ne yazlıkçı olarak geliyoruz ve Turkcell hattımızla nered...eyse telefonla görüşme yapamıyoruz. Çekim gücü çok zayıf olduğu için ne doğru düzgün arama yapabiliyor ne de interneti verimli kullanabiliyoruz. Bu sorun 10 yıldan fazladır aynı b...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmeye yaklaşık 45 gün kala tarafıma sunulan aynı içerikt...eki paket tekliflerinin 15 gün içinde üç kez zamlandığını görüyorum. Buna karşın numarasını Turkcell’e taşıyanlara daha uygun ve indirimli paketler sunuluyor. Mevcut bir abone olm...

Kızıma kullanması amacıyla Turkcell’den yeni bir çocuk hattı satın aldım. Hattı alırken tarafıma bu numaranın sıfır ve d...aha önce hiç kullanılmamış bir hat olduğu açıkça belirtildi. Hattı yalnızca WhatsApp yüklü olmayan bir akıllı telefonda kullandık ve bu hatta bağlı herhangi bir WhatsApp hesabı olu...

Turkcell’e ait 5435****13 numaralı taahhütlü mobil hattımın taahhüt bitiş tarihi 10 Ağustos 2026’dır. 5 Ağustos’ta Turkc...ell müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün biteceğini, mevcut paketimi iptal ettirmek ve hattımı faturasız hatta geçirmek istediğimi açık ve net şekilde belirttim. Buna rağmen m...

Balıkesir Manyas’ta ikamet ediyorum ve özellikle evimde Turkcell çekim gücü çok zayıf. Evin içinde ya da balkon fark etm...eksizin her yerde ciddi çekim sıkıntısı yaşıyorum. Telefon görüşmelerinde arama kalitesi oldukça düşük, ses gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum. Mobil internet tar...

21 Ağustos 2026 tarihinde öğle saatlerine doğru Artvin Yusufeli Hanzarat Köyü İç Yolu bölgesinde Turkcell hattım tamamen... “Şebeke Yok” uyarısı vermeye başladı. O günden bu yana hem benim hem de ailemin Turkcell hatlarıyla bulunduğumuz bölgede neredeyse hiçbir şekilde çekim alamıyoruz. Çoğu zaman “Ser...

Turkcell faturalı çocuk saati hattıma son dönem için 1.805 TL fatura yansıtıldı, oysa yaklaşık 200 TL civarında bir tuta...r bekliyordum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu farkın yurt dışı internet kullanımı nedeniyle oluştuğu söylendi. Ben hattı yurt dışına özellikle çocuk saatinde veri akışı olmaz ...

Numaram 20 25 yıldır Turkcell aboneliğine sahip. 4yıl önce babamın vefatı sebebiyle annemin üzerine mecburi devir yapıld...ı. Yıllardır Turkcell müşterisi olmamıza rağmen 10 GB için 577 TL fiyat ödüyoruz diğer abonelere baktığımızda çok uygun fiyatlara sahip olduklarını görüyoruz. Bu sadakati göz önünd...

Turkcell hattımın taahhüdü bittikten sonra hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen hattıma 500 TL’lik paket yerine 10...50 TL tutarında, taahhütsüz paket tanımlandı. Herhangi bir SMS onayı vermedim, aranmadım, bilgilendirilmedim; işlem bittikten sonra paketin yüklendiğini fark ettim. Durumu öğrenme...

Turkcell mobil hattım için, diğer operatörlerde olduğu gibi gerçekten sınırsız internet, sınırsız konuşma ve sınırsız SM...S içeren paket seçenekleri sunulmasını talep ediyorum. Türk Telekom ve Vodafone gibi operatörlerde bu tarz paketlerin bulunduğunu, hatta çeşitli kampanyalarla müşterilere sunulduğu...

Oğluma ait 543***3775 numaralı Turkcell faturalı hat için yıllık vergi borcu adı altında 329 TL civarında bir tutar görü...nüyor ve bunun 215 TL’lik kısmının ödenmesi gerektiği belirtiliyordu. Daha önce de aynı şekilde ödeme yapıp verginin hemen düştüğünü bildiğim için 200 TL yatırdım, normalde sistemd...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Şanlıurfa Karaköprü Doğukent Mahallesi, 105. Cd. ve 37.2039921, 38.8043384 konumun...da, yani evimde, 1 Nisan 2026’da 5G’ye geçtiğim günden beri ciddi bir çekim ve hız sorunu yaşıyorum. Gece saat 03:00 ile sabah 09:00 arasında, kimsenin çok fazla kullanmadığı zama...

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom üzerindeki mobil hattımı Turkcell’e taşımak istiyorum ancak Turkcell tarafındaki sistem...sel bir hata nedeniyle bu işlem bir türlü gerçekleştirilemiyor. İlk denememi geçen yıl yapmıştım, son başvurumu ise 15.08.2025 tarihinde gerçekleştirdim ve hâlâ aynı sorun devam ed...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine bir aydan kısa süre kaldı. Taahhüdüm sona erdiğ...inde aynı paketi mantıklı bir fiyata yenileyebilmek için beklerken, Turkcell’in bu durumu fırsata çevirdiğini düşünüyorum. Yaklaşık son 15 gün içinde, her uygulamaya girişimde ayn...

Altın Yaşlar Paketimin taahhüdü 25.08.2026 tarihinde sona erecekken, aynı p...aketi 23.08.2026 tarihinde, yani bitiş tarihinden sadece 2 gün önce yeniled...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 4 gündür hattımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 6 yıldır ku...llandığım telefonumda hiç sorun yokken, kendi hattıma ait sim kartımın 3G servisi tamamen çalışmamaya başladı. 4.5G’den arama geldiğinde hat 3G’ye geçmesi gerekirken 3G şebekesi sı...

Turkcell Superbox 1 TB paket kullanıcısıyım. Daha önce aynı adreste sorunsuz internet kullanırken 14 Ağustos tarihinden ...itibaren tamamen internetsiz kaldım. Cihaz sürekli sinyal sorunu olduğunu gösteriyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca Turkcell müşteri hizmetle...

Turkcell hattımda Dolu Pro 30 GB tarifesini kullanıyorum. Netflix ödemesini faturaya yansıt özelliği ile yaptım ancak fa...turamı incelediğimde, bilgim ve onayım dışında 69,90 TL “faturama yansıt aboneliği” adı altında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücret ilk kez alınmış ve bana hiçbir şekilde ...

Yaklaşık 15 yıldır Mersin Anamur Bozdoğan köyünde Turkcell hattımı sağlıklı... şekilde kullanamıyorum. Köyde neredeyse hiç çekim olmadığı için telefonla ...

Turkcell Superbox için yaklaşık 1.900 TL ödeyerek mart ayında Max paket aboneliği başlattım. Sözleşme sırasında 50 Mbps ...hız taahhüt edildi ve ilk 3 ay boyunca ortalama 40 Mbps civarında hız alıyorduk. Ancak son 2 aydır bağlantı hızımız neredeyse tüm gün boyunca maksimum 5 Mbps seviyesine düştü, yaln...

Turkcell Superbox hizmetini 2023 yılında alırken evime gelen ekip, modem cihazının ücretinin parça parça faturama yansıy...acağını, bu nedenle cihazın benim olacağını anlattı. Ben de bu bilgilendirmeye güvenerek, faturama yansıyan tutarın cihaz bedeli olduğunu düşünerek ödemelerimi yaptım. Ancak bugün...