Turkcell Paket Fiyatlarındaki Ani Ve Yüksek Zam Şikayeti

20 Eylül 2026 tarihinde bitecek olan Turkcell faturalı taahhüdümü yenilemek istediğimde, 10 GB internet ve 1000 dakika içeren paketimi yenilemek istediğimde fiyatındaki anlamsız ve çok kısa sürede yapılan artışla karşılaştım. Geçen ay aynı paketi 270 TL civarında görürken ardından 350 TL’ye, şimdi ise 400 TL’ye yükseltildiğini görüyorum. Bu kadar kısa sürede, bu kadar yüksek oranda zam yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Uygulama üzerinden taahhüt yenileme işlemini yapmak istediğimde karşıma çıkan bu fiyatlar, kendimi açıkça değersiz ve kıymetli yerine konmuş gibi hissetmeme neden oldu. Bu fiyat politikası nedeniyle artık Turkcell faturalı kullanmayı tamamen bırakmayı ciddi ciddi düşünüyorum.

Ben bu paketi makul bir seviyede, istikrarlı ve öngörülebilir bir fiyatla kullanmak istiyorum. Çok kısa aralıklarla bu şekilde yüksek zamlar yapılmasını istemiyorum ve bana, mevcut müşteriyi kaçırmayacak, makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum; aksi takdirde operatör değişikliği yapacağım.