Sadık Müşterilere Yüksek Tarife Teklifi

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen, başka operatörden Turkcell’e geçen ya da yeni faturalı hat alan kişilere çok daha uygun fiyatlı tarifeler sunulurken, uzun yıllardır müşteri olan bizlere yüksek tutarlı tarifeler teklif edilmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Şu an aylık 580 TL ödüyorum ve Turkcell tarafından arandığımda bana en uygun tarife olarak 850 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Yıllardır aynı operatörde kalan bir müşteri olarak kendimi kesinlikle değer görmüyor, adeta cezalandırılıyormuş gibi hissediyorum. Yeni gelen müşteriye daha düşük fiyat verilirken, sadık müşteriye bu kadar yüksek bedeller çıkarılmasını kabul edemiyorum.

Hattıma ait 0533******* numarası üzerinden, mevcut tarifemin taahhüt bitiminde makul bir seviyeye çekilmesini ve aylık yaklaşık 500 TL civarında, piyasadaki koşullara uygun ve uzun yıllardır müşteri olmamı da gözeten bir teklif sunulmasını talep ediyorum.