Paket Fiyatı Tutarsızlığı Ve Hattıma Uygun Olmayan Teklif

Taahhüdüm doluyor, hatta ben de paket yükseltmek istiyorum. Uygulamadan bana 60 GB için 850 TL, 90 GB için 1.200 TL paketler gösteriliyor. Sonra Turkcell'in kendi sitesinde Dolu Eko 90 GB'ı 700 TL görüyorum. Almaya çalışınca da “hattınıza uygun değil” diyor.

Aynı operatör, aynı 90 GB. Başkasına 700 TL, bana 1.200 TL. Aradaki fark 50–100 TL de değil, aylık 500 TL. Böyle fiyatlandırma olmaz.

İlla başka operatöre mi geçelim? Zaten numara taşımaya bir sürü teklif veriyorlar. Mevcut müşteriye düzgün teklif vermek yerine herkese kafasına göre fiyat çıkarmak nasıl bir müşteri politikası?

Sorunuma somut bir çözüm bekliyorum. Daha 38 günüm var, gerçekten başka operatörlerle uğraşmak istemiyorum ama bu kadar göstere göstere paket farkı da kabul edilebilir değil.