Turkcell müşteri

Turkcell hattımda “Favorim 25 GB” tarifesini kullanıyorum. 1 Eylül Salı günü saat 15:17 civarında telefonum cebimdeyken,... çok kısa bir süre içinde hatta birkaç dakika içinde 11 GB civarı internet kullanımı görünmüş ve paketim bitmiş. Bu kullanım sırasında telefonda herhangi bir işlem yapmıyordum, tel...

Turkcell’in Dolu Yıldız 60 GB paketini kontratımı yenilemek için almak isterken ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım. G...eçen hafta aynı paketi incelediğimde aylık ücret 550 TL olarak görünürken, şu an aynı paket için 700 TL fiyat çıktığını görüyorum. Kısa süre içinde bu kadar yüksek bir artış yapıl...

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve üzerime kayıtlı dördü de faturalı olmak üzere toplam dört hat bulunuyor. Tüm hatlar...ımda yıllık taahhüt sürem 09.09.2026 tarihinde sona erdiği için yenileme amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında taahhüdüm bittikten sonra hatlarıma aylık yaklaşık...

Turkcell’de faturasız hat kullanıyorum ve 25 GB internet paketi için istenen 1000 TL’lik ücretin son derece fahiş olduğu...nu düşünüyorum. Uygulamada paket fiyatları sürekli değişiyor, net ve öngörülebilir bir tarife göremiyorum, bu da hem bütçe planlamasını zorlaştırıyor hem de kendimi mağdur hissetme...

Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım. Bildiğim kadarıyla 14 günlük cayma hakkım olmasına rağmen, hattımı ...kullanımın 1. Haftasında başka birinin üzerine devir etmek istediğimde ciddi bir ücretle karşılaştım. 10.09.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Kavacık Mahallesi Fatih Sultan Mehm...

Turkcell Superbox internet aboneliğim Burdur ilindeki adresimde, 0538**60 xx xx numaralı hattım üzerinden kayıtlıydı. Bu... aboneliği 5 Mayıs tarihinde iptal ettirdim. 12 Mayıs’ta tarafıma borcum olduğuna dair bir SMS geldi ve bu borcu aynı gün ödedim. 17 Mayıs tarihinde ise iletişim numarası olarak ka...

Turkcell hattım için 09.08.2025-10.08.2025 tarihleri arasında başlayan Büyük Festival kampanyasından yararlanıyordum. Ka...mpanyam 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriyor ve aylık 287 TL olarak faturalandırılıyordu. Bu kampanyanın bir yıllık taahhüt süresi 09.08.2026-10.08.2026 tarihinde sona e...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bulunduğum adreste ...uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyorum, telefon çekmiyor ve sağlıklı şekilde görüşme yapamıyorum. Nisan ayında bu durumu Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmemizde bö...

Turkcell faturalı hattım için mobil imza başvurusu yapmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde talebimin alın...dığı ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Bu konuşmanın üzerinden 3 gün geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca aynı konu için iki defa kay...

Turkcell hattımda uzun süredir Büyük Festival 60 GB tarifesini kullanıyor ve bu tarife için aylık 420 TL ödüyorum. Taahh...üt sürem dolduktan sonra yenileme dönemimde Turkcell uygulamasında 60 GB Dolu Pro paketinin 800 TL, 90 GB paketinin ise 1.000 TL olarak sunulduğunu gördüm. Mevcut bir müşteri olar...

2026 yılının ocak ayında Turkcell’e geçerken Dev Star 120 GB internet paketini, bana 1 yıl boyunca rahatlıkla yeteceği v...e kullanımım için uygun olacağı söylenerek kabul ettim. Ancak yılın bitmesine yaklaşık 3 ay olmasına rağmen internet paketim tükendi. Evimde ayrıca internet olmasına ve hattımı çok...

Turkcell hattım 0536**18 xx xx numarasıyla, Adana’da Büyük Festival 20 GB paketini aylık 287 TL ücretle kullanmaktaydım.... Yarın taahhüt sürem doluyor ve yenileme için Dolu Ultra isimli paketle aylık 500 TL gibi çok yüksek bir fiyat teklif edildi. Emekli bir kullanıcı olarak bu tutarı ödemem gerçekten...

Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve yaklaşık 4 aydır hattıma düzensiz aralıklarla reklam SMS’leri gelmeye devam ediyor. ...Bu süreçte numarama tanımlı tüm tanıtım ve pazarlama izinlerini defalarca kez kapatmama rağmen, Turkcell tarafından TV+ Premium, hbo Max gibi kampanya içerikli SMS’ler almaya devam...

Turkcell faturalı hatta sahip bir müşteriyim ve uzun süredir Büyük Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut kampan...yamın bitmesine yaklaşık 30 gün kalmışken, şimdiye kadar vergiler dahil 447 TL ödediğim bu tarifenin, kontrat bitiminde tekrar aynı tarifeye devam etmek istemem halinde vergiler ha...

09.09.2026 tarihinde Turkcell hattım olan 534307**** numaralı hatta, Turkcell uygulaması üzerinden yanlışlıkla “Yıllık D...ev Star 120 GB” paketini satın aldım. İşlemi gece 23.59 civarında fark ettim ve hatalı olduğunu anlar anlamaz hemen iptal edilmesi için Turkcell’e başvurdum. Turkcell uygulamasınd...

Turkcell mobil uygulamasında yer alan 60 GB Dolu Pro paketinin fiyatı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyor...um. Yaklaşık bir hafta önce aynı paketin fiyatı uygulamada 525 TL olarak görünüyordu. Mevcut taahhüdüm devam ettiği için o gün paketi alamadım, taahhüdümün bugün bitmesiyle birlikt...

Turkcell faturalı hattım için yaklaşık 1 ay önce saat 14.00 civarında müşte...ri hizmetlerinden arandım. Mevcut tarifemin bitmek üzere olduğunu, yeni tar...

Turkcell hattım üzerinden iki aydır haksız ve fahiş tutarda fatura çıkarılmaktadır. Hattım yurt dışına kapalı olmasına r...ağmen yurt dışı ile görüşme yapılmış gibi işlem uygulanarak Eylül ve Ekim 2026 dönemlerine ait faturalarıma normalde ödemem gereken yaklaşık 600 TL yerine 2.037 TL’ye varan fazla ü...

Turkcell hattımda kullandığım Dolu Ekstra 10 GB paketimde, taahhüt bitiş sü...reciyle ilgili tarafıma net ve açık bir bilgilendirme yapılmadığı için mağd...