Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Olmadan Gelen Hızlı Giriş SMS'i Güvenlik İhlali

profile
31 Mart 18:23
160

Turkcell müşterisi olmamama rağmen, bugün saat 13.00 civarında “hızlı giriş” başlıklı, 6 haneli kod içeren bir SMS aldım. Herhangi bir giriş denemesinde bulunmadım, benden onay veya talep de çıkmadı; buna rağmen bu SMS’in gelmesi beni tedirgin etti.

Turkcell’den, benim bilgilerim kullanılarak herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığının açıkça araştırılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum. Müşteri olmadığım halde neden hızlı giriş şifresi gönderildiğinin detaylı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumun güvenlik açısından incelenmesini ve bir daha bu şekilde, izinsiz ve haberim olmadan benzer SMS’ler almamak için gerekli tüm önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

08 Nisan 12:41 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

08 Nisan 12:41
08 Nisan 13:53

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 08.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell'den İzinsiz SMS Alıyorum, Kişisel Verilerim Tehlikede Mi?

profile
20 Aralık 2025 20:46
850

Turkcell’den Aboneliğim Olmadan Gelen Hızlı Giriş Şifreleri Gizlilik İhlali

profile
25 Şubat 21:51
790
turkcellden-aboneligim-olmadan-gelen-hizli-giris-sifreleri-gizlilik-ihlali-2.jpg
turkcellden-aboneligim-olmadan-gelen-hizli-giris-sifreleri-gizlilik-ihlali-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri