to read complaints and reviews, or file yours. 
Bulunduğum iş yerinde mobil internetim çekmediğinden dolayı Turkcell'e bu durumu bildirdim 16.12.2025 tarihinde yapmış olduğum bildirim Turkcell tarafından incelenmiş olduğunun mesajı tarafıma bildirildi. Bu konuyla ilgili herhangi bir çözüme ulaşamadık. Aylık 800 TL'ye Aşan fatura ödediğim halde bulunduğum kurumda İnternetimi kullanamamaktayım. Sorunu çözemedikleri gibi bir de mesajla bana döndüklerinde ileri bir tarihte değerlendirmek üzere kayıt altına alınmıştır diye mesaj atıyorlar. Turkcell bulunduğum bölgedeki mobil internet ağını ve telefonla görüşme sinyal gücünü ne zaman çözeceğini çok merakla bekliyorum. Arkadaşlarıma da bu bölgede Turkcell hattını kullanmamalarını söylüyorum.
Turkcell hatlı mobil telefon kullanıcısıyım. Yaşadığım lokasyonda sinyal kalitesi son yılda çok düştü. Hatta zaman zaman sıfırlanıyor, görüşme sırasında kesintiler oluyor, karşı tarafla anlaşmakta zorluklar yaşıyoruz. Şehir elektrikleri kesildiğinde (ki bu durum da oldukça sık yaşanıyor) mobil hat t...
Turkcell kullanıcısıydım. 13 Haziran 2025 tarihinden itibaren takip eden 1 ay boyunca bulunduğum yerde internetim hiç çekmedi hattımsa çok nadiren çekti. Yaşadığım bu sorundan ötürü Turkcell'e iletişime geçtim ve bir kaç defa yaşadığım sorundan ötürü talep açtım. Bana dönüş olarak bulunduğum yerde g...
Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım fakat internet sıkıntısı yaşıyorum. Evde hiç çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse yardımcı olmadı ve her ay ödediğim fatura 1.500 TL'nin üstünde. Hiç verim alamıyorum ve kimse yardımcı olmadı. Ben tamamen soğudum bu işten. Amaçları sadece para almak; ...
Yıllardır Turkcell müşterisiyim. 24.09.2024 tarihinden beri de aylık 30 GB internet paketi içeren 671,50 TL'lik tarife kullanmaktayım. O süreden beri telefonuma ait veriler incelendiğinde istisnai hallerde aylık 30 GB internetimin tarafıma yettiği görülecektir. Ancak 13.06.2025 tarihinde saat 18.37'...
Selamlar; hemen hemen tam 1 yıla yakın zamandır kullandığım Turkcell operatörü, hiçbir sebep yokken internete bağlanamıyor. Her yere bildirdim, yine sorunu çözemediler. Sim kart değişikliği yaptım, olmadı. Cihazı değiştirdim, olmadı. Bu ne ya, bunun çözümünü neden sunmuyorsunuz? Verdiğiniz hizmetin ...
Yorumlar