4
Çözüldü
Mobil İmza Aktifleştirme Sürecindeki Gecikme Ve Mağduriyet
Turkcell bireysel faturalı hattım için 14 Ocak tarihinde mobil imza başvuru...su yaptım. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde mobil imza ekipleri tara
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Ece
Doğrulanmış
Aralık 2020'den beri üye
Şikayetleri
Beklenmedik Fatura Şoku: Yurt Dışında Mağduriyet
14 Nisan 2025 09:23836
Yurt dışına gelmeden önce Türk Telekom telefon hattımı kapatma talebinde bulundum, bana herhangi bir dönüş yapmadan hatt...ımı kapatmışlar. Tamam, buraya kadar sorun yok fakat Mart ayında faturama gelen ücreti gördüğümde şok oldum. Aylık faturam haricinde 4 bin TL gibi bir ücret alınmış. Müşteri hizmet
Yorumları
Mobil İmzanın Aktif Edilmemesi İş Planımı Tehdit Ediyor
Turkcell üzerinden mobil imza başvurumu 14 Ocak Çarşamba günü yaptım ve en geç 48 saat içinde aktif edileceği bilgisi ve...rildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda aranacağım söylendi ancak yine somut bir işlem yapılmadı ve hâlâ
Ece
19 Ocak 22:52369
Aynı süreci yaşıyorum. Gerçekten iş hayatımızı etkileyen ciddi bir mağduriyete yol açıyor bu durum
Destekledikleri
Mobil İmzanın Aktif Edilmemesi İş Planımı Tehdit Ediyor
Turkcell üzerinden mobil imza başvurumu 14 Ocak Çarşamba günü yaptım ve en geç 48 saat içinde aktif edileceği bilgisi ve...rildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda aranacağım söylendi ancak yine somut bir işlem yapılmadı ve hâlâ
Mobil İmza Aktifleştirme Gecikmesi Ve Sürekli Telefon Bekleme Zorunluluğu
Turkcell üzerinden 2 Ocak tarihinde mobil imza başvurusu yaptım, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ... aktif edilmedi. Süreç hakkında tarafıma net bir bilgilendirme de yapılmıyor. Bu süre içinde iki kere arandım, ancak o anda telefonu açamadım. Araç kullanıyordum. Hemen ardından g