to read complaints and reviews, or file yours.Midpoint Şubesinde Sunulan Bayat Patates Kızartması Çocuğumun Hastalanmasına Yol Açtı
16 Temmuz’da 3,5 yaşındaki oğlumuzla birlikte İstMarina Midpoint şubesine gittik. Oğlum sadece patates kızartması yemek istedi, eşim kahve içti, kayınvalidem ise tavuklu bir yemek sipariş etti. Siparişlerimiz normalden oldukça geç geldi; garsona sorduğumuzda mutfakta sorun olduğunu, kusura bakmamamızı söyledi.
Patates kızartması geldiğinde oğlum yemeye başladı, ben de bir tane alayım dedim; fakat kızartmada bayat ve tuhaf bir tat olduğunu fark ettim. Garsona durumu söyledim, tabağı alıp yenisini getirdiğini söyledi; ancak gelen patates de aşırı yağ emmiş, yine normal olmayan bir haldeydi. Neden böyle olduğunu sorduğumda tekrar mutfakta sorun olduğunu, istersem şefi çağırabileceğini belirtti.
Ertesi sabah oğlumda sancılı karın ağrısı, kusma ve ateş başladı. Kartal Acıbadem Hastanesi’ne gittik; ateşi bir türlü düşmeyince oğluma yatış verildi ve toplam 5 gün hastanede kaldı. Doktorların tanısı diyare ve enfeksiyöz kaynaklı olduğu tahmin edilen gastroenterit yönünde oldu. Bugün itibarıyla oğlumun rahatsızlığının üzerinden 11 gün geçti, hâlâ ne ishali normale döndü ne de ateşi tam olarak düştü; hastane kontrollerimiz ve tedavimiz devam ediyor.
Küçücük bir çocuğun bu hale gelmesine sebep olabilecek kadar sorumsuz davranılması, bayat ve sağlıksız ürün servis edilmesi bizim için hem fiziksel hem psikolojik açıdan büyük bir yıkıma yol açtı. Yaşadığımız bu süreçte Kartal Acıbadem Hastanesi’nde ödediğimiz yaklaşık 200 bin TL tutarındaki hastane masraflarımızın Midpoint tarafından karşılanmasını, olayın tüm detaylarıyla incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve tarafımıza resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Oğlumun yaşadığı bu ağır sağlık sorununun ciddiyetinin farkına varılmasını ve benzer bir durumun başka hiçbir çocuk ve aile için yaşanmamasını istiyorum.
