to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmzam Aktif Edilmedi Ve Geri Dönüş Alınamadı
26.12.2025 tarihinde Turkcell üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Üzerinden günler geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Müşteri hizmetleri tarafından aranmak için yönergede belirtildiği şekilde “ara” yazarak 2929’a SMS göndermeme rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve geri dönüş almadım.
Kurumsal işlerimde kullanmak zorunda olduğum için bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Turkcell’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek mobil imzamı aktif etmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 09.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Müşteri temsilcisi Ali Bey e teşekkür ederim
