Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turkcell Mobil İmza Başvurum Sonuçsuz Kaldı Bilgi Alamıyorum

29 Ağustos 08:31
276

26.08.2025 tarihinde Turkcell bayisinden mobil imza başvurusu yaptım. Başvurum sistemlerinde görünmesine rağmen, bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde mobil imza biriminin beni arayacağı söylendi. Ayrıca, 2929’a “ara” yazarak çok kez SMS göndermeme rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. Başvurumun hangi aşamada olduğu veya neden geciktiği konusunda hiçbir muhatap bulamıyorum ve bilgi alamıyorum.

Başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

29 Ağustos 11:38 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Ayse
29 Ağustos 12:51

Hızlı çözüm için teşekkürler

30 Ağustos 12:44

Değerli Müşterimiz, Talebinizin sonuçlanmasına çok sevindik. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aytuğ
15 Mayıs 23:22
401

Mobil İmza Başvurusu İçin Günlerdir Dönüş Yapılmıyor, Mağdur Edildim

Merve
04 Ekim 12:18
247

Mobil İmza Aktivasyonu Yapılamıyor, Geri Dönüş Sağlanmıyor

Ceren
05 Ağustos 13:06
579

Dilara
16 Mayıs 10:37
370

Mobil İmza Hizmetinin Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Hasan
26 Mayıs 20:44
571
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri