Mobil İmzada Çocuğuma Ait Bilgilerin Kullanılması Ve Hızlı Düzeltme Talebi

30.01.2026 günü Turkcell üzerinden mobil imza başvurusunda bulundum. Sadece UYAP ve bilirkişilik işlemlerimde kullanmak için 0530 *** ** ** numaralı hattı aldım ve bu hat tamamen benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen, mobil imza aktivasyonu yapılırken kendi kimlik bilgilerim yerine 10 yaşındaki oğlumun bilgileri sisteme tanımlanmış.

Şu an dördüncü gündeyiz ve bu yanlış tanımlama yüzünden UYAP’a giriş yapamıyorum. Bilirkişilik dosyalarım sisteme tanımlanamadığı için işim aksıyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Hattın yasal sahibi ben olmama rağmen, oğlum 10 yaşında olmasına karşın mobil imza onun üzerine tanımlanmış durumda.

Bu süreçte defalarca (20’den fazla) Turkcell müşteri hizmetleriyle ve ilgili birimlerle görüştüm, hattı açtırdım, bayiye gittim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Görüştüğüm kişiler hattın yasal sahibinin ben olduğumu, ama buna rağmen işlem yapamadıklarını söylüyorlar ve somut bir çözüm sunmuyorlar.

Hattın tamamen benim adıma olan yasal sahipliği dikkate alınarak, mobil imza sözleşmesinin derhal iptal edilmesini, oğlumun üzerine tanımlanmış olan mobil imzanın acilen kaldırılmasını ve mobil imzanın kendi kimlik bilgilerimle, adım ve T. C. Kimlik numaram üzerinden yeniden ve doğru şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. UYAP ve bilirkişilik işlemlerimin daha fazla aksatılmadan bu hatanın ivedilikle düzeltilmesini istiyorum.