to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattım üzerinden mobil imza almak için 21.01.2026 tarihinde Ankara/Çankaya’da başvuru yaptım. İşlem sırasında hattımın faturasız olmasına rağmen herhangi bir sorun olmayacağı, aktivasyon kodunun en geç üç gün içinde tarafıma iletileceği açıkça söylendi.
Ancak aradan günler geçmesine rağmen mobil imza kodu hala gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez arayarak durumumu ilettim, her seferinde inceleme yapıldığı söylendi fakat somut hiçbir gelişme olmadı ve sorun çözülmedi. Bana herhangi bir başvuru ya da işlem numarası da verilmediği için süreci takip etmekte de zorlanıyorum.
Mobil imzayı, süresi bugün dolan bilirkişilik başvurum için kullanmam gerekiyor. Kodun bugün de gelmemesi durumunda bu başvuruyu yapamayacağım ve telafisi olmayan bir hak kaybı ve mağduriyet yaşayacağım.
Bu nedenle mobil imza aktivasyon kodumun acil olarak gönderilmesini ve yaşadığım gecikme ile mağduriyetin araştırılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
17.01.2026 tarihinde Turkcell, kendi adıma kayıtlı mobil hattım için mobil imza başvurusu yaptım; ancak aradan zaman geçmesine rağmen mobil imza işlemlerim hâlâ tamamlanmadı ve aktif edilmedi. Bu mobil imzayı özellikle bilirkişilik başvurusu yapabilmek amacıyla almak istiyorum. Defalarca müşteri hi...
Turkcell üzerinden mobil imza başvurumu 14 Ocak Çarşamba günü yaptım ve en geç 48 saat içinde aktif edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda aranacağım söylendi ancak yine somut bir işlem yapılmadı ve hâlâ...
Turkcell hattıma 9 Ocak tarihinde mobil imza başvurusu yaptım, bugün 20 Ocak olmasına rağmen aradan 11 gün geçmesine karşın mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Hattım faturalı olmasına ve tüm koşulları sağlamama rağmen bu kadar uzun süren bir gecikme yaşıyorum. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetle...
Turkcell hattım için mobil imza başvurusu yaptım ancak 24 Aralık’tan bu yana aktivasyonum hâlâ tamamlanmadı ve bu gecikme yüzünden acil olan bilirkişilik başvurumu yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde gün içinde aranarak aktivasyonun yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağm...
Yorumlar