to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Turkcell hattıma tanımlı mobil imza şifrem bloke oldu. Bunun üzerine şifre yenileme talebinde bulundum ancak o tarihten bu yana, yani günlerdir herhangi bir dönüş alamıyorum. Defalarca arama talebi oluşturmama ve müşteri hizmetlerini tekrar tekrar aramama rağmen kimse beni aramıyor.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, mobil imza biriminin ayrı bir birim olduğu ve dönüşü onların yapması gerektiği söylendi, ancak hâlâ herhangi bir arama ya da çözüm sağlanmadı. Bloke olan mobil imzam nedeniyle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
0537**11 40 80 numaralı hattıma tanımlı mobil imza hizmetimin, daha fazla gecikmeden acilen yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak ivedilikle çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Turkcell hattım için mobil imza hizmeti almak üzere 01.01.2026 tarihinde işlem yaptım ve ödemem alındı, ancak buna rağmen mobil imza hizmetim hâlâ açılmadı. İşleme ait hat numaram 05*********dir. Yaşadığım sorun üzerine Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, beni arayacaklarını söylediler fak...
Turkcell mobil imza hizmetimde yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mobil imza şifremi unuttuğum ve bloke olduğu için 8 gündür Turkcell tarafından aranmayı bekliyorum, ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 4 kez iletişime geçtim fakat “buradan bir şey yapa...
Turkcell hattıma tanımlı mobil imzam, dün sabah saat 08:30 itibarıyla hatalı giriş yapıldığı için bloke oldu ve o zamandan beri kullanamıyorum. Mobil imzam bloke olduğu için evrak imzalama işlemlerimi gerçekleştiremiyor, mesleki anlamda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetler...
Yorumlar