to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell gnç 30 tarifesini kullanıyorum. Kontrat sürem 9bitti yeni bir tarife teklifi almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana 40 GB için 800 TL’lik bir teklif sunuldu ancak aynı tarife yeni gelen müşterilere 400 TL olarak sunuluyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat olumlu bir dönüş alamadım. 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Mevcut müşterilere de yeni müşteri fiyatlarının uygulanmasını talep ediyorum. Düzgün bir teklif gelmezse hattımı Vodafone taşıyacağım en kısa sürede dönüş bekliyorum
Müşteri numaram: 5442****74
Konuya hızlı bir şekilde çözüm bulmanızı rica ediyorum.
Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim. Her yıl tarife değişikliği yapmak istediğimde, mevcut müşterilere sunulan fiyatların oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Son olarak, şu an kullandığım 10 GB’lik tarife için 370 TL ödüyorum. Ancak tarife yenileme zamanı geldiğinde, aynı 10 GB’lik paket için bana 5...
Turkcell faturalı hattımda 60 GB ve 1000 dakika içeren kampanyamın bitimine 26 gün kala yeni tarife teklifi aldım. Mevcut kampanyada 390 TL öderken, yeni teklif edilen 60 GB ve 2000 dakika içeren paket için 550 TL fiyat sunuldu. Ancak aynı içerikteki tarifenin yeni gelen müşterilere 420 TL’ye sunuld...
Turkcell hattımın taahhüt yenileme sürem bitmesine 23 gün kala müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Mevcut kullandığım 25 GB paket için bana sunula...
Turkcell’e hattımı taşıdıktan sonra “Dolu Yıldız 30” tarifesine geçtim ve aylık 30 GB internet için 370 TL ödüyorum. Ancak yeni geçen müşterilere aynı fiyata 40 GB internet sunulurken benim hâlâ 30 GB ile sınırlandırılmamı eşitlik ilkesine aykırı buluyorum. Bu durumu 3 aydır yaşıyorum ve müşteri hiz...
Yorumlar