to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımın taahhüt yenileme sürem bitmesine 23 gün kala müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Mevcut kullandığım 25 GB paket için bana sunulan fiyat 650 TL oldu. Ancak yeni Turkcell müşterilerine 40 GB paket 370 TL’ye sunuluyor. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum.
Daha önce de benzer bir durumla karşılaştım ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “sizin takdiriniz” şeklinde bir yanıt aldım. Mevcut müşterilere yeni müşterilere sunulan avantajların sağlanmasını istiyorum. Aksi takdirde hattımı 1 günlüğüne başka operatöre taşımak zorunda kalacağım.
İlgili hattım: 0531*****44. İşlemlerimi online olarak ve müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. Sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve 70 GB paketim bulunuyor. Taahhüdümün bitmesine 20 gün kaldı. Hattan ve hizmetten memnun olmama rağmen, taahhüt yenileme ücretlerinin çok yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yeni müşterilere 90 GB paket 630 TL olarak sunulurken, bana 830 TL gibi yükse...
Turkcell cep telefonu iletişim paketimi yenilemek istediğimde, mevcut müşterilere sunulan tarife ücretlerinin yeni gelen müşterilere göre çok daha yüksek olduğunu fark ettim. 60 GB internetli paket için bana sunulan fiyat 770 TL iken, yeni gelen müşterilere aynı paket 420 TL olarak teklif ediliyor. ...
Turkcell faturalı hattımda 60 GB ve 1000 dakika içeren kampanyamın bitimine 26 gün kala yeni tarife teklifi aldım. Mevcut kampanyada 390 TL öderken, yeni teklif edilen 60 GB ve 2000 dakika içeren paket için 550 TL fiyat sunuldu. Ancak aynı içerikteki tarifenin yeni gelen müşterilere 420 TL’ye sunuld...
Bir süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Paketimde 40 GB internet bulunuyor ve aylık 650 TL ücret ödüyorum. Ancak diğer operatörlerin aynı içerikteki paketlerine baktığımda fiyatların neredeyse yarı yarıya daha düşük olduğunu gördüm. Örneğin, bugün Türk Telekom bayisinde 40 GB internetli bir ...
Yorumlar