to read complaints and reviews, or file yours. 
Ali Osman Ulusoy firmasından Kahramanmaraş’tan Hatay’a gitmek üzere 21.05.2026 tarihine, saat 09.30 kalkışlı sefer için online bilet aldım. Toplam 600 TL ödedim. Otobüs rötar yaptığı için yolculuğu iptal etmek zorunda kaldım ve bileti de 08.30’da, yani sefer saatinden tam 1 saat önce iptal ettim.
İptal işleminden sonra firma, “son dakika iptal” gerekçesiyle 600 TL’lik bilet ücretinden sadece 66 TL iade yaptı. Bilet PNR numaram 2K1N368’tir. Sefer saatinden 1 saat önce yapılan bir iptal için bu kadar düşük bir iade yapılmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Biletimi, otobüsün rötar yapması nedeniyle ve zamanında iptal etmeme rağmen, büyük kısmının kesilmesini kabul etmiyorum. Ödemiş olduğum 600 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
29.04.2026 tarihinde saat 21:00 Bodrum’dan Samsun Çarşamba’ya Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüs seferi için Obilet üzerinden 2.000 TL tutarında bilet satın aldım. Seyahate yaklaşık 3 saat kala bileti iptal ettim. İptal işlemini yaparken sistemde ücretin kuruşu kuruşuna iade edileceğine dair açık...
06.04.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Semanur K** adına aldığım Çorum–Samsun 12.30 seferiyle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sefer saatine yaklaştıkça olası bir gecikme olup olmadığını öğrenmek için saat 12.10 civarında şubeyi arayarak rötar durumu hakkında bilgi aldım v...
31.03.2026 tarihinde saat 06.45’te Ali Osman Ulusoy firmasından Biga–Bursa güzergahı için aldığım otobüs bileti, sefer saatinden yaklaşık 1,5 saat önce telefonla aranarak iptal edildi. Tarafıma hiçbir alternatif sefer, başka firmaya aktarma ya da farklı bir çözüm sunulmadı. Biletimi Obilet uygulama...
21 Mart 2026 tarihinde saat 15.00’te Görele Otogarı’ndan Erzurum’a olan Ali Osman Ulusoy seferim için otogara gittim. Yazıhanedeki genç görevliye otobüs hakkında soru sordum, kendisi de gayet normal şekilde bilgi verdi. Ancak otobüs yaklaşık 40 dakika gecikince aracı tekrar sormak için yeniden Yazıh...
2 Nisan saat 14.15’te Ali Osman Ulusoy firması ile Muğla’dan Ordu’ya giden otobüse bindim ve 22 numaralı koltukta seyahat ettim. Pazartesi sabahı saat 07.00 civarında Ünye Otogarı’nda indim. Otogara iner inmez kulaküstü kulaklığımın (Soundcore Life q30) yerinde olmadığını fark ettim. Otobüsten inip ...
Yorumlar