to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Mega+20GB paketini kullanıyorum ve her ay vergiler hariç 420 TL ödüyorum. Paketin içinde 1000 dakika konuşma hakkı bulunuyor. Ancak yeni gelen abonelere aynı paket çok daha uygun fiyatlarla sunuluyor; örneğin aynı paketi yeni bir müşteri 200 TL’ye alabiliyor. Yıllardır Turkcell müşterisi olmama rağmen, mevcut müşterilere bu şekilde yüksek fiyat uygulanması ve yeni gelenlere ayrıcalık tanınması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Bu konuyu müşteri hizmetleriyle defalarca paylaştım ancak bana yalnızca fiyatların böyle olduğu ve kalite nedeniyle fiyat farkı olduğu söylendi. Hiçbir şekilde çözüm ya da alternatif sunulmadı. Kendi müşterilerine bu şekilde ikinci sınıf muamele yapılmasını kabul etmiyorum.
Turkcell’den beklentim, mevcut müşterilere de yeni abonelere sunulan uygun fiyatlı tarifelerin sağlanması ve bu ayrımcılığın son bulmasıdır. Şehir: Ankara.
Turkcell Mega +26 faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır taahhüt yenileme dönemimde ciddi bir fiyat artışıyla karşılaşıyorum. Önceki dönemlerde 500 TL olarak ödediğim faturam, taahhüt yenilemek istediğimde 850 TL’ye yükseltiliyor. Buna karşılık, yeni gelen müşterilere 60 GB içerikli paketleri...
Ben Turkcell maksi+ 20 GB paketini kullanmaktayım. Tarifemin bitmesine çok az bir zaman kaldı uygun tarifeleri kontrol ettiğimde Turkcell'in bayağı çifte standart uyguladığını öğrendim. Bana önerdiği paket şu an kullandığım paket ve ücreti 420 TL. Bir başka Turkcell hattı kullanan kişiye Mega 26 pak...
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell müşterisiyim ve 16 yıldır da Turkcell taşeron firmasında hizmet vermekteyim. Şu anda Mega+26 GB taahhütlü tarifesini kullanıyorum ve aylık 680 TL ödüyorum. Ancak, son 8 aydır aynı hizmetin yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlarla sunulduğunu görüyorum. Bu durumdan dolay...
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve sadık müşteri olarak her yıl sunulan yüksek fiyatlara rağmen hizmetinizi kullanmaya devam ettim. Ancak bu yıl tarafıma sunulan fiyat ile başka operatörden geçen yeni müşterilere sunulan fiyatlar arasındaki büyük fark kabul edilemez bir noktaya ulaştı...
Araç Takip 90 
Askercell 409 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.978 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 953 
eSIM 1.136 
Fatura 17.754 
Faturalı Paketler 3.370 
Faturasız Paketler 635 
Gnctrkcll 1.102 Hat Aktivasyonu 577 
Hat Devir 876 
Hat Kapatma 750 Hat Kısıtlama 719 
Hesap 3.589 
Hız Testi 261 
İnternet 10.640 
Kampanya 1.410 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 164 
Mobil İmza 587 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 321 
Numara Engelleme 277 
Numara Taşıma 3.330 
Pin Kodu 28 Platinum 1.117 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 730 
Salla Kazan 1.306 
Sim Kart 2.592 
Superbox 3.991 
Şebeke 2.903 
Taahhüt 1.456 
Tarife Değişikliği 1.258 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 74 
Yurt Dışı Paketleri 2.287 
Yorumlar